Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Шанс |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
|
Опции темы |
22.06.2004, 07:47 | #1 |
Бабник
Сообщений: 205
Регистрация: 26.06.2003
Возраст: 45
Не в сети |
Шанс
В "Шансах" есть/были? дешевые радиотелефоны Генерал Электрик по 600 рублей. В других местах они стоят от 720(Электрофлот) до 1150 (различные хозтовары). Цвета: белый, синий металлик. Качество звука отличное. 900 Герец. Надписи на коробке, инструкции и самом телефоне - по русски.
|
24.06.2004, 09:03 | #7 |
Херетёк
|
Адрес
г. Воронеж ул. Южно-Моравская, 58. Телефон (0732) 214-000 709-300 Адрес г. Воронеж ул.Куцыгина, 17. Телефон (0732) 766-666 765-007 765-008 www.shansgroup.ru Andrei Оформляй кредит! |
30.05.2007, 17:47 | #9 |
Форумец
Сообщений: 18
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 45
Не в сети |
Магазины "ШАНС". Ваши пожелания по качеству обслуживания
Интересуют отзывы покупателей только этой сети магазинов бытовой электроники. Как положительные, так и отрицательные. Поверьте это нужно для улучшения работы продавцов.
|
30.05.2007, 17:50 | #10 |
Я - не он
|
Брал в Шансе на Серафимовича 2 телека и газовую плиту. К товару претензий никаких. Продавцы такие же, как и везде, не шатко, не валко, но свою работу делают.
|
31.05.2007, 11:07 | #13 |
SuperGud
Сообщений: 716
Регистрация: 30.09.2005
Возраст: 46
Не в сети |
"+" вежливое обслуживание
"-" полное незнание ассортимента продаваемого товара (такое же, как и во всех подобных сетях, уже постепенно привыкаю) Ну, это если бегло навскидку сказать... P. S.: svoy, могу предложить провести независимое исследование сети "Шанс" по любому критерию, например, качество обслуживания... и тому подобное на безвозмездной основе... этакий взгляд со стороны со всеми выкладками... |
31.05.2007, 11:22 | #14 |
Registered User
Сообщений: 3,778
Регистрация: 17.09.2004
Возраст: 41
Не в сети |
Покупали там пылесос, измельчитель, чайник! Проконсультировали неплохо, хотя оказывается есть свои специалисты по каждому типу товаров: девушка, разбирающаяся в пылесосах, но не шарящая в чайниках и.т.п. Тогда может быть имеет смысл сделать отдельные отделы со своими продавцами-консультантами что ли, как, например, в Кее и Рете сейчас... Ну а в целом вполне неплохо - все стабильно работает, перед покупкой работоспособность тоже продемонстрировали (проблема М-Видео), цены тоже вполне демократичные.
|
31.05.2007, 11:33 | #15 |
любитель больших пультов
Сообщений: 3,731
Регистрация: 08.10.2002
Возраст: 43
Не в сети |
Шанс для меня умер после покупки микроволновой печи, про которую продавцы упорно утверждали, что у нее поднос не вращается. Поскольку сил сражаться с этим магазином уже не было, плюнули, купили за 2,5$ в сервис центре, пластиковую деталь, которую в магазине проебали и все завертелось. До этого был кухонный комбайн, который отремонтировали только после угрозы обращения в суд и блендер Bosh насадки к которому были от блендера Braun (т.е принесли домой - распаковали, и опять в магазин, там конечно все поменяли, но блин бегать туда-сюда).
Все покупки в магазине на Южно-Моравской. В общем смените поставщика наркотиков для персонала, а то нонешняя дурь их дюже круто забирает. |
31.05.2007, 14:09 | #18 | |
Форумец
Сообщений: 18
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 45
Не в сети |
Цитата:
|
|
31.05.2007, 23:27 | #19 |
Я - не он
|
svoy, да нормально всё с обслуживанием. Не парьтесь.
|
31.05.2007, 23:42 | #20 |
Форумец
Сообщений: 1,510
Регистрация: 12.03.2005
Возраст: 44
Не в сети |
Продавцы как и везде, профессионалов среди них нет - разбираются вместе с покупателем по инструкции что делать с товаром. Покупали довольно много в Шансе, но после того как со знакомыми ходили покупать им микроволновку и там была акция - к ней давали какую-то посудину в подарок - так вот после того как эту посудину никак не хотели давать, продавец ушел в подсобку а потом вышел и стал заниматься с другими покупателями - мнение о Шансе сильно изменилось. Было даже сильное желание написать в Самсунг о том как продвигают их товар в Шансе - не дают обещанные подарки. Но поскольку продавец был без бэджа, то конкретного виновника указать было невозможно. Мелочь, а неприятно. Поэтому последнее время покупаем в других магазинах, хотя и есть накопитльный дисконт Шанса и скидка уже процентов 6.
|
31.05.2007, 23:49 | #21 |
Я - не он
|
svoy, а кстати. После первой покупки мне дали карточку пластмассовую. А последующие 2 раза я её забывал дома. Можно прийти как-нибудь с ней дабы мне на неё скидку пририсовали или типа того?
|
01.06.2007, 08:26 | #22 |
Форумец
Сообщений: 2,449
Регистрация: 09.04.2002
Не в сети |
Было бы неплохо сделать сайт, в котором, как у конкурентов, отражать наличие товара, его стоимость. Ведь гораздо удобнее все заранее выбрать, позвонить и отложить товар, а потом его приобрести, а то приходишь, и непонятно, что есть, чего нет, и в каком именно магазине.
|
01.06.2007, 08:35 | #23 | |
Форумец
Сообщений: 18
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 45
Не в сети |
Цитата:
|
|
01.06.2007, 08:36 | #24 | |
Форумец
Сообщений: 18
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 45
Не в сети |
Цитата:
|
|
01.06.2007, 08:37 | #25 | |
Форумец
Сообщений: 18
Регистрация: 21.11.2005
Возраст: 45
Не в сети |
Цитата:
|
|
01.06.2007, 11:17 | #26 |
Форумец
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003
Не в сети |
svoy, Сайт - это немаловажно. Честно говоря, когда выбираю бытовую технику, Ваш магазин и Альбинос (наши, местные сети) просто не попадают в список, т.к. нет сайта. Мне гораздо проще посмотреть на сайтах М-Видео, МИР, Техносила, Эльдорадо (сюда - для прикола захожу, все равно ничего не куплю :-)), Рет, сравнить ассортимент, цены, посмотреть внешний вид, сравнить характеристики и сделать выбор. А после того, как выбор сделан, звонить еще куда-то... ну не настолько же цены отличаются :-)
От Ваших же магазинов остались приятные впечатления - все достаточно быстро и без проблем покупалось и работает. Но... это было уже очень давно :-) |
05.06.2007, 22:34 | #30 |
Я - не он
|
КошкаЮ, да ни фига.
|