Абонентский отдел

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по пер. Газопроводный и ул. Семилукская

03 апреля 2013 года, по адресам: пер. Газопроводный и ул.Семилукская в зоне частного сектора "Жемчужный" - МУП «Воронежская Горэлектросеть» будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 03 апреля 2013 года по вышеуказанным адресам будут произведены переносы оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00.

[Admin_ST]

Дорогие друзья!
Спешим напомнить Вам о том, что подключившись к цифровому телевидению от «Суммы Телеком», Вы получите возможность смотреть не только более 90 российских и зарубежных телеканалов в отличном качестве, но и также скачивать свои любимые фильмы совершенно бесплатно. При аренде универсального мультимедийного центра Eltex NV-100 за 221 руб.\мес. для подключения цифрового телевидения, Вы получаете в подарок услугу «Видео по запросу» в течение года.

Более подробную информацию о сервисе "ВИДЕО ПО ЗАПРОСУ" вы можете посмотреть здесь.

[Admin_ST]

"Сумма Телеком" поздравляет всех с Днем Космонавтики!

[джонни сынок]

Почему постоянно выкидывает из ЛК?

Вхожу ,а потом куда не нажимай выскакивает "Внимание!
Сессия закрыта. Истек таймаут работы с системой."?

[Petrogen]

Убрали бы баннер на главной что-ли.
раздражает дико своей "настырностью" + с мобилы хрен закроешь сразу, иногда вообще не закроешь чтобы на сайт попасть.

[Admin_ST]

Сообщение от Petrogen

Убрали бы баннер на главной что-ли.
раздражает дико своей "настырностью" + с мобилы хрен закроешь сразу, иногда вообще не закроешь чтобы на сайт попасть.

Добрый день, Petrogen!
Баннер мы временно разместили, для того чтобы наши пользователи смогли оперативно узнать о наших площадках в социальных сетях, где также можно обсуждать работу нашей компании, задавать вопросы и просто общаться с "сумтеловцами". В скором времени баннер уберут.

[meddle]

Сообщение от джонни сынок

Почему постоянно выкидывает из ЛК?

Вхожу ,а потом куда не нажимай выскакивает "Внимание!
Сессия закрыта. Истек таймаут работы с системой."?

Прошу предоставить персональные данные для идентификации и связи

[kom33]

Подскажите, чтобы перейти на другой тариф, нужно обязательно в офис ехать?

[Admin_ST]

Сообщение от kom33

Подскажите, чтобы перейти на другой тариф, нужно обязательно в офис ехать?

Добрый день, Вы можете перейти на другой тариф с помощью личного кабинета

[kom33]

Сообщение от ARTEM_27Region

Добрый день, Вы можете перейти на другой тариф с помощью личного кабинета

Отлично!

[Admin_ST]

Видеонаблюдение – новый сервис от «Суммы Телеком»

Новый сервис «Видеонаблюдение» позволит Вам удаленно наблюдать за детьми или домашними питомцами , а также осуществлять контроль за своим домом или имуществом. В рамках сервиса для каждого абонента доступна опция по хранению видеоданных с историей записей до 30 суток. Актуальную информацию с камер можно получать в любой точке мира и в любое время.

Ознакомиться с тарифами на пользование сервисами можно на нашем сайте в разделе "Дополнительные услуги"

[Den's]

оу как любопытно. Видеонаблюдение. Услуга востребованная, но ценник заставляет задуматся. 400р+ за хранение архива. Это за одну камеру. + остается масса скрытых моментов.Какой архив я получаю на выходе записи разрешение поток какой объем дискового пространства. Ну и в дополнение ко всему привязка к провайдеру. То есть подключаются только абоненты провайдера.

[DiagnostiK]

Да плюс еще непонятно кто будет иметь доступ к записям. Не хотелось бы увидеть себя на ютубе.

[Den's]

ды не, это вопрос ладно решаемый доступ видео это не то о чем в принципе беспокоится. Доступ идет по авторизации то есть это нормально. Вообще думаю что тема перспективная. Сам сейчас аналогичным занялся, конечно только по более адекватному ценнику, да и нет привязки к провайдеру. Рекламировать себя тут не получится да и не надо то. Что по своему опыту могу сказать очень долго до людей это надо будет доносить, потом пойдет на самотек как народ раскушает, но некоторые понимают и начинают интересоватся. Так что привет конкурентам )

[kom33]

C сегодняшнего дня перешёл на тариф 16,5 и дай думаю проверю скорость 50 м/б. Вот что увидел. 10200024711

[Admin_ST]

доброе утро kom33!
в ближайшее время с вами свяжется наша техническая служба для решения проблемы.

[Admin_ST]

Сумма Телеком поздравляет всех с наступающим праздником Весны и Труда!

[meddle]

Сообщение от kom33

C сегодняшнего дня перешёл на тариф 16,5 и дай думаю проверю скорость 50 м/б. Вот что увидел. 10200024711

Проблем на нашем оборудовании не обнаружено. Необходимо тестирование с участием абонента.

10:30 При тестировании на текущий момент проблем нет. Возможно, имела место временная перегрузка ресурса или оборудования абонента.

[Admin_ST]

с 01 мая 2013 года
Пополни счет на 1000 рублей в офисе продаж и получи кружку в подарок.

Правила акции:

1. Участие в акции «Кружка в подарок» осуществляется для всех абонентов с 01 мая 2013 года.

2. Для участия в акции необходимо пополнить лицевой счёт в офисе продаж на сумму не менее 1000 рублей. Выдача подарка производится по факту внесения платежа.

3. Ранее внесенные средства не учитываются.


Внимание! Количество кружек ограничено!

[Admin_ST]

"Сумма Телеком" поздравляет всех работников отрасли "Связь" с профессинальным праздником!

[[Munched]]

5. Подключить тариф «По-новому 11» для действующих абонентов можно:
— Прийти в офис продаж по адресу: Воронеж, ул. Хользунова, д.72 б.

Скажите, а можно как-то через кабинет подключить?

С другого конца города идти в офис по такой-то жаре и пробкам как-то неудобно, согласитесь.

[Admin_ST]

Добрый день,[Munched]!
Тариф По-новому 11 является акционным предложением расчитаным в большей степени на новичков, тех кто впервые решил воспользоваться услугами Суммы Телеком.
Для вас как для любого действующего абонента существует правило - при подключении акционного предложения - обязательное условие - визит в офис продаж на Хользунова 72Б.


Вы посмотрите внимательно на наши постоянные предложения здесь.
На них вы можете без проблем перейти в личном кабинете.

PS:Как подсказка про По-новому 11 - советуйте его своим близким, друзьям, знакомым которые еще не попробовали наш интернет и будите получать бонусные баллы, которые практически эквивалентны бесплатному месяцу интернета:
Вот здесь подробная информация.

[VladMV]

Добрый день, господа из SumTel. Скажите, куда можно потратить Ваши баллы на тарифе интернет+IPTV. В данном случае увеличение скорости до 50 Мбит\с неактуально, т.к. скорость и так до этих цифр (услуга "мертва"). Скидка 100% оплаты по дням тоже не работает,т.к. она видно только на "голый" интернет рассчитана, всегда выдается ошибка. И что? Куда их девать. Ждать когда баллы сами сгорят. И зачем мне тогда видеть эти бонусы в личном кабинете ??? Тогда предлагайте что-то еще или удалите эту информацию из личного кабинета на этом тарифном плане как неактуальную !!!

[Admin_ST]

Добрый день, уважаемый VladMV!
Спасибо вам за предоставленную информацию - мы обязательно придумаем в ближайшее время что-нибудь интересное для IPTV!

[SVV]

Подскажите плиз, что за фигня опять с тарифами? Еще на 50 рублей что ли подняли? Заколебали уже.
У меня тариф "Легкий+", подключен в частном секторе. То плата была 399, потом абонплату ввели 100 рублей за частный сектор, это 500 р. А теперь что-то там опять народ запутываете, посуточно какую-то фигню ввели. Что теперь чисто по тарифу получается 450 рублей в месяц за 31 день и еще неизвестно сколько за частный сектор. За частный сектор тариф тоже посуточно ввели и сколько? или 100 рублей как и было осталось?

[SVV]

Нашли блин бухгалтеров, сидеть ваши долбаные тарифы с калькулятором высчитывать.
3,5*31+13,65*31= 531,65. На 50 рублей блин подняли тариф опять. Каждые 3 месяца теперь что ли поднимать будете по 50 рублей?

[Petrogen]

Вопросик такой: сколько нужно заявок или что нужно сделать, чтобы подключили дом 135 по ул. Пешестрелецкой? 137 и 139 дома подключены, а этот - нет. Товарищу необходима оптика, а то домолинк-единственный уже стопятисотый раз "сломался".

[Admin_ST]

Сообщение от Petrogen

Вопросик такой: сколько нужно заявок или что нужно сделать, чтобы подключили дом 135 по ул. Пешестрелецкой? 137 и 139 дома подключены, а этот - нет. Товарищу необходима оптика, а то домолинк-единственный уже стопятисотый раз "сломался".

Добрый день, Petrogen!
На данный момент нет технической возможности достройки данного адреса.

[Torque]

Пинги до биг телекома огорчают последние дни, не меньше 30 вместо 11 при подключении( По трейсертам всё тоже грустно(

[Джамайка]

Сообщение от Torque

Пинги до биг телекома огорчают последние дни, не меньше 30 вместо 11 при подключении( По трейсертам всё тоже грустно(

У меня такая же картина...