Абонентский отдел

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сообщение от ZVER

Сегодня подеду часикам к 18:30, что с собой иметь для расторжения договора?

Свой договор с SumTel и паспорт.

[ZVER]

Сообщение от KOT_ V_ SAPOGAX

Свой договор с SumTel и паспорт.

А что приставка Вам не нужна.
Я хочу вернуть приставку и отключиться от ТВ, интернет от Суммы меня более чем устраивает.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сообщение от ZVER

А что приставка Вам не нужна.
Я хочу вернуть приставку и отключиться от ТВ, интернет от Суммы меня более чем устраивает.

Ну конечно приставку тоже возвращайте о чём речь

[KOT_ V_ SAPOGAX]

«Сумма Телеком» начинает проводить серию квестов по сюжету популярной телепередачи о путешествиях «Орел и Решка»!

С 22 ноября 2013 года каждую неделю по пятницам «Сумма Телеком» будет прятать бутылку со свертком внутри в одном из районов частного сектора, где работает «Сумма Телеком»! В нашей группе «Вконтакте» по пятницам будет выкладываться подсказка со скриншотом и подробными координатами места, где спрятана заветная бутылка с подарками. Задача участников - первыми прийти на место и обнаружить бутылку!

[Admin_ST]

«Только вперед!» вместе с «Суммой Телеком»!
Этой зимой подключайся на новый тариф «Только вперед!» и летай на скорости до 100 Мбит./сек с постоянной абонентской платой 12 рублей в сутки!

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по пер. Витебский

22 ноября 2013 года, по пер: Витебский в зоне частного сектора "Волгоградский" - "Воронежская ТСК" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 22 ноября 2013 года по вышеуказанным адресам будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[Admin_ST]

Найди бутылку с подарками от «Суммы Телеком» и телеканала «Пятница» в Воронеже!

[/B][/COLOR]

Внимание! За бутылкой отправляйтесь в Северный район. По ул. Хользунова, есть остановка с названием «Школа». Напротив остановки находится Гимназия №10. Идите от этой остановки в сторону «Птичьего рынка» примерно 60 метров до жилого дома №72б. Справа от вас у офисных помещений будет находиться декоративная клумба. Там под березовым пнем и спрятана заветная бутылка! Будьте внимательны, в бутылке для Вас спрятан небольшой квест, который необходимо будет выполнить, для того, чтобы получить заветные подарки от «Суммы Телеком» и телеканала «Пятница»! Для ориентира на местности через GPS-приемник используйте следующие координаты: 51° 42.133', 39° 9.996'. Желаем успехов!

[orlik]

Сообщение от ARTEM_27Region

Найди бутылку с подарками от «Суммы Телеком» и телеканала «Пятница» в Воронеже!

[/B][/COLOR]

Внимание! За бутылкой отправляйтесь в Северный район. По ул. Хользунова, есть остановка с названием «Школа». Напротив остановки находится Гимназия №10. Идите от этой остановки в сторону «Птичьего рынка» примерно 60 метров до жилого дома №72б. Справа от вас у офисных помещений будет находиться декоративная клумба. Там под березовым пнем и спрятана заветная бутылка! Будьте внимательны, в бутылке для Вас спрятан небольшой квест, который необходимо будет выполнить, для того, чтобы получить заветные подарки от «Суммы Телеком» и телеканала «Пятница»! Для ориентира на местности через GPS-приемник используйте следующие координаты: 51° 42.133', 39° 9.996'. Желаем успехов!

[kom33]

На сайте оставлял заявку на подключения друга, написал там свой номер договора, в четверг ей позвонили, в пятницу она оплатила подключение(частный сектор). В понедельник её подключат. Вопрос: когда мне будут начислены обещанные баллы?

[Admin_ST]

Сообщение от kom33

На сайте оставлял заявку на подключения друга, написал там свой номер договора, в четверг ей позвонили, в пятницу она оплатила подключение(частный сектор). В понедельник её подключат. Вопрос: когда мне будут начислены обещанные баллы?

Добрый день, баллы Вам начислят в течении 2-3 дней после того как абонент будет физический подключен и произойдет оплата на договор данного абонента.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по пер. Витебский

27 ноября 2013 года, по пер: Витебский, ул.Витебская и ул. Калачеевская в зоне частного сектора "Волгоградский" - "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 27 ноября 2013 года по вышеуказанным адресам будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00.

[VladMV]

Северный район. Опять хрень. ТВ не работает. Интернет еле ползет. Когда у Вас будет все нормально???

[NikIv]

VladMV,причина
http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=21252154&postcount=1

[VladMV]

Сообщение от NikIv

VladMV,причина
http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=21252154&postcount=1

Постоянно у Вас нарушения магистрального "кабля". Как-будто он по кустам где-то проходит. Да уж закапайте его поглубже.......

[Портвешок777]

Насколько я знаю это провайдер Старт-Телеком, и предоставляет он канал не только Сумме... Я думаю там люди разбираются как и куда прокладывать кабель.

[NikIv]

VladMV,это у магистрального провайдера, не факт что это кабель Суммы Телекома.
При современной технике как ни закапывай не поможет если не соблюдать условий проведения работ проходящих рядом с трассой.

[bob1974]

В субботу ездил в офис писал заявление об отключении услуги "Внешний статический IP адрес"
сказали в понедельник/вторник отключат

сегодня четверг ничего не изменилось
сколько ждать то или тут просто одним заявлением не отделаешься а нужно ещё раз 10 просить звонить и тп??

номер договора 10200011693

[meddle]

bob1974, дайте хоть какие-нибудь свои позывные Ваш ник у нас не зарегистрирован

[kom33]

Сообщение от ARTEM_27Region

Добрый день, баллы Вам начислят в течении 2-3 дней после того как абонент будет физический подключен и произойдет оплата на договор данного абонента.

Подключили её в понедельник, бонусов нет!

[Admin_ST]

Сообщение от kom33

Подключили её в понедельник, бонусов нет!

Добрый день, уважаемый Kom33, жду от вас в личку номера договоров и ФИО Вас и Вашего друга (которого подключали в понедельник). Будем разбираться.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по пер. Димитрова, ул. МОПРА

03 декабря 2013 года, по пер: Димитрова, ул.МОПРА в зоне частного сектора "Волгоградский" и "Нижняя" - "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 03 декабря 2013 года по вышеуказанным адресам будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по ул. Народная, ул. Товарищеская

13 декабря 2013 года, по ул. Народная, ул.Товарищеская в зоне частного сектора "Северный" - "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 13 декабря 2013 года по вышеуказанным адресам будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по ул. МОПРА

16 декабря 2013 года, по ул. МОПРА в зоне частного сектора "Нижняя" - "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 16 декабря 2013 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора проживающие
по ул. МОПРА

20 декабря 2013 года, по ул. МОПРА в зоне частного сектора "Нижняя" - "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 20 декабря 2013 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 17:00

[ZVER]

Позвонил сегодня в час дня в службу поддержки, оставил заявку на подключение Внешнего IP адреса, подскажите на сколько долго по времени занимает операция по предоставлению мне внешнего IP адреса?

[lm2lm]

ZVER, Вам уже все предоставлено, можно проверять

[ZVER]

Сообщение от lm2lm

ZVER, Вам уже все предоставлено, можно проверять

Должна придти СМС с сообщением и IP адресом, ничего не приходило. Если предоставлено то где я узнаю Cвой IP

[ZVER]

lm2lm,
Звонил в тех поддержку, ничего не предоставлено, зачем обманываете.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сообщение от ZVER

Если предоставлено то где я узнаю Cвой IP

Как вариант, можно тут http://2ip.ru/

[ZVER]

Всё Ок, отзвонились.
Спасибо.
Надеюсь теперь NAT порты резать не будет.