Сити-парк "ГРАД"

[Элпис]

AMDevice, конечно пустят.
а когда нужно посетите в детском центре комнату матери и ребенка и спокойно вернетесь продолжать игру.

[Элпис]

Сообщение от Адриана

В туннеле утонуло, с последующим ремонтом, 3 машины.
Кто отвечает за это ? Администрация комплекса, или водители, "че они лезли куда не надо" ??

доброе утро!
проблема известна, решается. в ближайшее время будет установлена система откачки воды.
чтобы кто-то утонул в какой-то из дней в туннеле вызывает сомнения, ни в один из дней обращения не поступало.

[Адриана]

Сообщение от Элпис

доброе утро!
проблема известна, решается. в ближайшее время будет установлена система откачки воды.
чтобы кто-то утонул в какой-то из дней в туннеле вызывает сомнения, ни в один из дней обращения не поступало.

Сотрудники одного из магазинов, выезжая со служебной парковки, колонной в 3 машины заглохли прямо в середине туннеля. 1 из 3х благополучно потом уехала, а в салоне остальных 2-х было море воды. Лужа там не то что большая была, а просто огромная. То что, никто не стал писать претензию из них лишь показывает что у них нет желания связываться, в любом случае они бы услышали ответ, что "нечего было туда ехать ". Выезд с другой стороны возможен, но там часто стоят сотрудники ДПС и благополучно лишают прав всех кто там пытается проехать.

Очень хорошо, что проблема решается, но почему заранее нельзя было предусмотреть возникшую ситуацию ?

[Nadine Renee]

Элпис, у вас неправильная позиция по отношению к клиентам: у нас все круто, просто вы не разобрались.
напоминает юмор.номер с костюмом: рукава разные. так вы одно плечо опустите, а вторую руку согните и как влитой.

клиент сегодня не дурак, клиент хочет чтобы его уважали и не обманывали напрямую в лицо, не путали и не усложняли ему жизнь. может

Сообщение от Элпис

в любом случае вы больше нигде не получите такого комплекса развлечений как у нас!

но это скоро может и измениться!

[Vanilla Bear]

Какие-то странные люди на самом деле... зачем ехать к черту на куличики, что бы только поиграть час в бильярд, или только в аэрохоккей... это же огромный комплекс, где куча всего и он ориентирован на то, чтобы люди всей семьей приезжали как минимум на пол дня, а то и на весь день, поэтому очень выгодно за все это заплатить всего 290 рублей и ходить играть во все, что хочешь без ограничения времени. А часок в бильярд поиграть это можно вон сходить куда-нибудь поближе, куча мест есть, и катков, и игровых автоматов, зачем так далеко ехать только ради этого не понятно, приезжать надо на весь день все попробовать.

[Sart]

Вопрос - есть ли около комплекса велопарковки? И если да, то где они расположены? Охраняются ли они?

[Nadine Renee]

Сообщение от Vanilla Bear

Какие-то странные люди на самом деле... зачем ехать к черту на куличики, что бы только поиграть час в бильярд, или только в аэрохоккей... это же огромный комплекс, где куча всего и он ориентирован на то, чтобы люди всей семьей приезжали как минимум на пол дня, а то и на весь день, поэтому очень выгодно за все это заплатить всего 290 рублей и ходить играть во все, что хочешь без ограничения времени. А часок в бильярд поиграть это можно вон сходить куда-нибудь поближе, куча мест есть, и катков, и игровых автоматов, зачем так далеко ехать только ради этого не понятно, приезжать надо на весь день все попробовать.

люди хотят ясности и прозрачности. И они не хотят того, что им не нужно. Психология у нас такая. И потребности у нас разные у всех. Вам вот - приехать спецом туда, чтобы поразвлекаться, а кому-то после всех магазинов в кино только сходить или партейку в бильярд. Получается, что своими клиентами Стар и млад хотят видеть не посетителей Града в целом, а спец.посетителей развлекательного центра. Т.е болшУю часть потенциальных клиентов они просто теряют.

Например, если я приехала в Кику, исходила все вдоль и поперек, купила что хотела и хочу на часок в боулинг (нас трое). Вариант: я уже в граде и могу сходить в боулинг за 290*3 = 870 рублей (мне больше часа и не надо, и прочие другие аттракционы меня не интересуют), чтобы не ехать никуда. Или вернуться в город и найти днем дорожку за 500-600 рублей и на 300 рублей еще и перекусить?

каждая коммерческая организация вольна сама принимать условия своей работы, а мы, потенциальные потребители, вольны считать свои расходы тоже сами. Клиент голосует рублем, преимущественно тем рублем, который он кладет в карман вашего конкурента.

[stepup]

Nadine Renee, Час боулинга на троих это очень мало,

[Vanilla Bear]

Ну не знаю как вы ходите по магазинам, но у меня и у многих никаких сил ни на какой боулинг и ни на что еще нету уже, особенно если с детьми) Поэтому логично, что это ориентировано не столько и не только на клиентов Града, у которых еще есть силы на развлекухи после шоппинга, потому что таковых не большинство, а на свою собственную клиентскую базу, которая, судя по словам администрации, растет с введением этой программы, и они не теряют большую часть клиентов, как вы говорите.

[Vanilla Bear]

Это просто разные виды... маркетинга что ли... Все равно, что вы бы приехали в Дисней Лэнд за 100500 километров и жаловались бы, что хотели покататься только на какой-нибудь качельке один раз, а вам дали абонемент на несколько часов на все аттракционы...
Конечно систему образования цен этих можно и по-понятнее было сделать, чтобы кучи вопросов не возникало сколько и за что надо заплатить, но сама идея хорошая. Еще бы в парке аттракционов тоже так сделали, чтобы заплатил за вход и катайся сколько хочешь-совсем замечательно бы было)

[Nadine Renee]

Сообщение от Vanilla Bear

Все равно, что вы бы приехали в Дисней Лэнд за 100500 километров и жаловались бы, что хотели покататься только на какой-нибудь качельке один раз, а вам дали абонемент на несколько часов на все аттракционы...

сравнили! огромный красочный город развлечений под открытым небом со своими "жителями", узнаваемыми героями и прочей красотой, и набор аттракционов в помещении с полумраком и духотой (какие бы крутые по каким-то там меркам не были аттракционы).

Сообщение от Vanilla Bear

Это просто разные виды... маркетинга что ли...

аудитория у кино, боулинга. бильярда, катка и атракционов тоже разная.

Сообщение от stepup

Nadine Renee, Час боулинга на троих это очень мало,

кому как. замените боулинг на бильярд и экономия будет еще больше.

Сообщение от Vanilla Bear

Конечно систему образования цен этих можно и по-понятнее было сделать, чтобы кучи вопросов не возникало сколько и за что надо заплатить, но сама идея хорошая. Еще бы в парке аттракционов тоже так сделали, чтобы заплатил за вход и катайся сколько хочешь-совсем замечательно бы было)

вот о чем и речь.

[stepup]

нельзя создать идеального продукта, можно лишь к этому стремится, все всегда чем нибудь будут недовольны. Это основы маркетинга.
С учетом того что данный проект развлекательного комплекса уникальный для России, не имеющих пока аналогов, поэтому технологии до конца не отработаны всё простительно.
Кстати думаю в Граде не дураки работают, они с начала запустили пробную фишку с безлимитным четвергом, который кстати стоил 490 рублей, а не 290 как сейчас, скорее всего претензий высказываемых вами на форуме не было и эта услуга пользывалась популярностью, ввиду этого руководство комплекса решило распроостранить данную акцию на всю неделю.
Я ради часу туда не приезжаю, а еду на весь день, сначала катаюсь на катке с друзьми, затем играем в боулинг пару часиков, отрываемся на аркадах неограниченное время, затем кино и если силы остаются бильярд.
Для меня это безумно выгодная акция, вот бы только цены в кафе пониже были бы тогда бы я туда каждый день ездил.

[Nadine Renee]

stepup, пробы, попытки и исправления - это плюс. и вся эта акция, если сильно покопать. наверняка тоже плюс. и ее явно придумывали не дураки. перемудрили, время сгладит.
минус только один: позиция представителей "мы круты, а кто не понял, тот д.. глупый" хотя и это время тоже сгладит, но потери будут больше

[GoR2]

Сообщение от Sart

Вопрос - есть ли около комплекса велопарковки? И если да, то где они расположены? Охраняются ли они?

Есть 1, у Леруа Мерлен, не охраняется. Находится в далеке от всего, за углом от входа. Если велик дорогой - 100% украдут.

[rigorin]

Сообщение от GoR2

Если велик дорогой - 100% украдут.

Обрадовали ))))

[Sart]

Сообщение от GoR2

Есть 1, у Леруа Мерлен, не охраняется. Находится в далеке от всего, за углом от входа. Если велик дорогой - 100% украдут.

Замечательно)) Хорошо, что вел у меня дешманский и старый - но на всякий случай в декатлон буду ездить, как и раньше, на автобусе)

[Элпис]

Сообщение от Nadine Renee

люди хотят ясности и прозрачности. И они не хотят того, что им не нужно. Психология у нас такая. И потребности у нас разные у всех. Вам вот - приехать спецом туда, чтобы поразвлекаться, а кому-то после всех магазинов в кино только сходить или партейку в бильярд. Получается, что своими клиентами Стар и млад хотят видеть не посетителей Града в целом, а спец.посетителей развлекательного центра. Т.е болшУю часть потенциальных клиентов они просто теряют.

Например, если я приехала в Кику, исходила все вдоль и поперек, купила что хотела и хочу на часок в боулинг (нас трое). Вариант: я уже в граде и могу сходить в боулинг за 290*3 = 870 рублей (мне больше часа и не надо, и прочие другие аттракционы меня не интересуют), чтобы не ехать никуда. Или вернуться в город и найти днем дорожку за 500-600 рублей и на 300 рублей еще и перекусить?

каждая коммерческая организация вольна сама принимать условия своей работы, а мы, потенциальные потребители, вольны считать свои расходы тоже сами. Клиент голосует рублем, преимущественно тем рублем, который он кладет в карман вашего конкурента.

обратите внимание, мы никому свои условия не навязываем.
у нас есть определенные правила, а вы их или принимаете или нет.
вы же не приезжаете в Метро за одним йогуртом или пачкой сока, вы покупаете у них упаковкой и вас это либо устраивает или вы идете в магазин у дома.
каждый выбирает для себя!

[Элпис]

Сообщение от Nadine Renee

Элпис, у вас неправильная позиция по отношению к клиентам: у нас все круто, просто вы не разобрались.
напоминает юмор.номер с костюмом: рукава разные. так вы одно плечо опустите, а вторую руку согните и как влитой.

клиент сегодня не дурак, клиент хочет чтобы его уважали и не обманывали напрямую в лицо, не путали и не усложняли ему жизнь. может
но это скоро может и измениться!

обратите внимание на то, что мы уважаем и благодарим наших клиентов.
покажите кого мы обманываем?! мы облегчаем жизнь и доставляем радость - приезжайте и посмотрите на счастливые лица наших клиентов, которых с каждым днем становиться все больше!

[Элпис]

Сообщение от Адриана

Сотрудники одного из магазинов, выезжая со служебной парковки, колонной в 3 машины заглохли прямо в середине туннеля. 1 из 3х благополучно потом уехала, а в салоне остальных 2-х было море воды. Лужа там не то что большая была, а просто огромная. То что, никто не стал писать претензию из них лишь показывает что у них нет желания связываться, в любом случае они бы услышали ответ, что "нечего было туда ехать ". Выезд с другой стороны возможен, но там часто стоят сотрудники ДПС и благополучно лишают прав всех кто там пытается проехать.

Очень хорошо, что проблема решается, но почему заранее нельзя было предусмотреть возникшую ситуацию ?

вопрос не ко мне, но я и его передам по назначению, а также все что вы описали выше.

[Элпис]

Сообщение от Vanilla Bear

Ну не знаю как вы ходите по магазинам, но у меня и у многих никаких сил ни на какой боулинг и ни на что еще нету уже, особенно если с детьми) Поэтому логично, что это ориентировано не столько и не только на клиентов Града, у которых еще есть силы на развлекухи после шоппинга, потому что таковых не большинство, а на свою собственную клиентскую базу, которая, судя по словам администрации, растет с введением этой программы, и они не теряют большую часть клиентов, как вы говорите.

все именно так.
а чтобы вы не теряли силы с детьми, приводите их к нам в детский центр. пока с ними будет работать группа анимато ров, вы спокойно займетесь шопингом или отдохнете у нас.

[Элпис]

Сообщение от Vanilla Bear

Это просто разные виды... маркетинга что ли... Все равно, что вы бы приехали в Дисней Лэнд за 100500 километров и жаловались бы, что хотели покататься только на какой-нибудь качельке один раз, а вам дали абонемент на несколько часов на все аттракционы...
Конечно систему образования цен этих можно и по-понятнее было сделать, чтобы кучи вопросов не возникало сколько и за что надо заплатить, но сама идея хорошая. Еще бы в парке аттракционов тоже так сделали, чтобы заплатил за вход и катайся сколько хочешь-совсем замечательно бы было)

спасибо за понимание.
про программу в парке аттракционов уже размышляем.

[Элпис]

Сообщение от Nadine Renee

stepup, пробы, попытки и исправления - это плюс. и вся эта акция, если сильно покопать. наверняка тоже плюс. и ее явно придумывали не дураки. перемудрили, время сгладит.
минус только один: позиция представителей "мы круты, а кто не понял, тот д.. глупый" хотя и это время тоже сгладит, но потери будут больше

мы круты - да! и нам есть чем гордиться!
но чтобы где-то и кого-то мы назвали глупым............ нехорошо клеветать на нас, мы никого ни разу не оскорбили.
мы очень уважаем и ценим своих клиентов.

[Nadine Renee]

Элпис, нет, вы лично не уважаете ваша личная манера общения слишком надменна и снисходительна.
ну да ладно, ваше дело.

[Дмитрий Спирен]

сведения с официального сайта о периодах и интервалах движения градовских автобусов не соответствуют действительности. вероятно писали уже об этом и вообщем то ничего удивительного, но вдруг кто не знает. будьте бдительны, рассчитавая уехать из града в поздний час на автобусе, есть большие шансы что единственной возможностью оттуда уехать будет только на такси.

[VEGASS]

Элпис, А до скольки среди недели безлимит за 290? Если небольшая компания... человек 10-12 Вас посетят после 18 часов в будни?

[серый967]

Элпис,привет!!!на кого подать в суд если моя ауди потонет в тоннеле(не за свой же счет недосмотр града востанавливать)???и кому выставлять счет за штрафы которые наши доблестные блюстители закона выписывают нам когда тоннель затоплен???зрание спасибо!!!надеюсь мы поймем друг друга....

[Stardust]

серый967, на океанариум подавай. фигли они открылись в тоннеле...

[серый967]

а то я думаю оригенальность машины плавают))))

[Элпис]

Сообщение от Nadine Renee

Элпис, нет, вы лично не уважаете ваша личная манера общения слишком надменна и снисходительна.
ну да ладно, ваше дело.

это ваше личное мнение.
а лучше пообщаться с теми, кто меня знает.
для этого и существует личное, а не виртуальное общение.
именно по этому я готова и встречаюсь с каждым, кто что-то не понимает или кого что-то не устраивает!

[Элпис]

Сообщение от серый967

Элпис,привет!!!на кого подать в суд если моя ауди потонет в тоннеле(не за свой же счет недосмотр града востанавливать)???и кому выставлять счет за штрафы которые наши доблестные блюстители закона выписывают нам когда тоннель затоплен???зрание спасибо!!!надеюсь мы поймем друг друга....

вопрос опять не ко мне.
поясню, что я имею отношение к развлекательному комплексу Star&mlad.

если у вас происходят проблемы при посещении торгового центра Град, то нужно не покидая места сразу обратиться к администраторам.