Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Сити-парк "ГРАД" |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
15.12.2011, 11:22 | #2911 |
Форумец
Сообщений: 1,297
Регистрация: 18.01.2008
Не в сети |
ну вообще это ФЗ "Об информации"..смысла обращаться в СЗПП не было как бы)
|
15.12.2011, 20:21 | #2912 |
Форумец
Сообщений: 222
Регистрация: 08.09.2007
Не в сети |
Про "Ашан" : Сегодня, 15 декабря 2011 года примерно в 16-00 , я находясь в магазине "Ашан" собирался приобрести упаковку детских памперсов Huggis на ценнике была указана цена 722 р., причем этот товар лежал на нескольких полках и на каждом ценнике была указана эта цена. Однако на кассе мне было предложено заплатить за упаковку 894 рубля. Я естественно отказался платить по цене не соответсвующей ценнику на товаре. Я попросил пригласить менеджера (прикатила очень недружелюбная девушка на колёсиках) и вместе с ним вернулся в торговый зал, где продемонстрировал ей ценник в 722 рубля. На моё замечание, что по закону мне обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике, мне в грубой форме было отказано и все ценники при мне убрали . После этого "девушка на колёсиках" постаралась очень быстро исчезнуть из поля зрения. Устраивать разборку на месте было не с руки ( я был с двумя маленькими детьми на руках). В клиентской службе Ашана мне посоветовали "быть внимательнее и проверять ценники на кассе", потом пожаловались на "понабрали студентов" и "не успевают менять ценники".
Вообщем, никаких советов не прошу, просто хочу предупредить: не верьте глазам своим и всё проверяйте сами. |
24.12.2011, 19:01 | #2915 |
Форумец
Сообщений: 172
Регистрация: 28.01.2008
Не в сети |
Какой-то бред. Статья 8 вообще о другом, так что, конечно, не противоречит.
Статья 8. "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации." |
26.12.2011, 23:13 | #2918 |
Форумец
Сообщений: 2,585
Регистрация: 27.03.2005
Не в сети |
|
29.12.2011, 16:43 | #2919 |
фтыкатель
Сообщений: 68
Регистрация: 13.12.2006
Возраст: 48
Не в сети |
Отпишусь про то, что с нами в Ашане приключилось. Очень неприятно и мерзко было, до сих пор с содроганием вспоминаем эту историю. Дело было примерно в обед в прошлое воскресенье, народу конечно тьма - тьмущая, мы с коляской, детей некуда девать, а закупаться нужно, тем более мы там берем всегда смесь-памперсы, и понадобился ящик для игрушек, а он там дешевле чем везде, вдвое. В пищевые ряды даже не рискнули соваться с коляской летней, у всех квадратные глаза в разные стороны, и ее просто не видят, несколько раз ребенка чуть не сшибли. Поехали в более спокойные ряды, взяли часть покупок. Ребенок устал с непривычки от шума-гама, давно мы в люди не выбирались. Стал кричать, и просить есть. Еду взяли, но папа наш немного ошибся при сборах, в общем воспользоваться этой едой не смогли. Побежал за пюрешками и водой питьевой. Купил все это довольно быстро, мы в этот момент стояли недалеко от входа, того, где арки с ветками. Корзину с покупками было жалко бросать, их моментально растаскивают покупатели или продавцы. Папа купил воду, пюре и ложечки, я подошла ко входу, встала рядом с охранником, протянула руку, взяла пакет, усадила ребенка в коляску, объяснила на всякий пожарный охраннику свои манипуляции и благополучно покинула магазин а муж остался дежурить рядом с корзиной. Покормила малыша, возвращаюсь обратно, остатки еды запаяла в термомашине, держу пакет на виду, вхожу. И тут меня охранник хватает за руку с этим пакетом и кричит, что поймал вора. У меня шок и ощущение, что он обознался и с кем-то меня путает. Люди идут оборачиваются. Он мне кричит - вы наглость имели набрать покупок и выйти с ними за пределы магазина, не заплатив. Я ему напоминаю, что покупки оплачены 20 минут назад, дальше вытянутой руки от входа в пределы магазина не проникали, что мы его предупредили, он ничего слышать не желает, пакет у меня отобрал, стал кого-то по рации вызывать. Прибежал еще один охранник, меня стыдят, я сквозь землю готова провалиться, муж стоит недалеко, но спиной ко мне, заварушку не видит. Меня к нему не пускают и докричаться не могу, сотик мой у него в корзине в пуховике. Скакали-скакали вокруг меня, тут муж заметил возню у входа, подбежал, оказалось, что чек он на покупки забыл взять, тут они еще больше распалились, какую-то чушь несут, в общем в итоге не выдержал наш ребенок, выгнулся дугой и как завизжит с перепугу..... Охранник, что нас задержал, резко развернулся и ушел. Второй стоит растерянно, говорит, что у него к нам претензий нет, так как мы вошли с запаянным пакетом, ничего не прятали, все по правилам, только поругал, что чек забыли взять, в общем руками развел и нас отпустил. Я так и не поняла, что это было, чего от нас добивались... Если б кого из знакомых увидела в тот момент, точно бы со стыда провалилась.... В общем вчера муж решил закупиться к праздникам по еде, я предложила съездить в Ашан, его аж переденуло, в итоге он несколько тысяч в Линию отвез. Спасибо доблестной охране за испорченное настроение и нежелание делать там покупки.
|
29.12.2011, 17:14 | #2920 | |
Форумец
Сообщений: 874
Регистрация: 15.05.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|
04.01.2012, 22:49 | #2922 | |
Форумец
Сообщений: 1,421
Регистрация: 16.01.2007
Не в сети |
Цитата:
|
|
15.02.2012, 16:09 | #2928 |
Форумец
Сообщений: 94
Регистрация: 23.10.2010
Не в сети |
Навязывание платной услуги
Я, с супругой и ребенком, обратился 12.02.2012 г. в ООО "Планета развлечений" по адресу: Воронежская область, п. Солнечный, ул. Парковая, д. 3 с целью приобретение платной услуги - вход на ледовую арену, вместе с приобретением указанной услуги администратор Парка Развлечений - Арнатская М. В., сообщила мне, что обязательным условием приобретения услуг - вход на ледовую арену, является покупка пластиковой карты по количеству людей приобретающих услугу. В соответствии с п. 2, статьи 16 ЗАКОНА РФ "О защите прав потребителей" - Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
На основании вышеизложенного требую: отменить незаконную обязательную покупку пластиковых карт. |
18.02.2012, 15:10 | #2933 | |
Форумец
Сообщений: 2,585
Регистрация: 27.03.2005
Не в сети |
Цитата:
там расширение центра развлечений идет полным ходом. (для людей адекватных, не нетерпеливых сообщаю,что если подняться на эскалаторе развлекательного центра на 2й этаж и после него пройти по прямой метров 30, то вы увидите еще один туалет. вот впредь он и будет замещать "фонтанный ватерклозет"). |
|
18.02.2012, 15:11 | #2934 | |
Форумец
Сообщений: 2,585
Регистрация: 27.03.2005
Не в сети |
Цитата:
пройдите в зону Хоффа и там есть спуск для покеупателей на 0 этаж. мебель там продают сейчас. а картинг планировали разместить в парке лукоморье за пределами града |
|
13.03.2012, 19:23 | #2936 |
Moderator
Сообщений: 4,475
Регистрация: 13.12.2006
Не в сети |
|
14.03.2012, 19:06 | #2938 |
Moderator
Сообщений: 4,475
Регистрация: 13.12.2006
Не в сети |
я не знаю. передвинули или нет и не совсем помню отсек. я точно помню, что рассматривала их витрину где-то между декатлоном и фонтаном. в принципе - там не много места. где поискать
|
14.03.2012, 21:07 | #2939 |
人生の恋人
Сообщений: 10,801
Регистрация: 27.01.2008
Не в сети |
Шуу, позвоните по бесплатному телефону - 8-800 - 7007-800 и уточните чтобы зря не ехать искать
|