РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.03.2006, 18:32   #1   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
R-style

я думал что эта фирма обслуживает только РЕТ, но к сожелению не так.
Я купил видюху в Идеал-компью... и в один "прекрасный" день она у меня сломаласью. Меня направляли и направляли ия очутился в РЕТе на ул. Космнавтов 29. Я ее сдал 4 марта и до сих пор никак не заберу. Сначало мне её заменили на MSI (первоночально была Гигабайт) которая дешевле и хуже. Я ее взял протестить и понял что г.. потом я ее вернул и сказал что буду ждать когда мне дадут такую же как у меня. Я позвонил и мне сказали что все ОК. я приехал( хотя каждый раз мне ездить из Северного не очень) а мне дают такую же! Супер да? чета я боюсь торопиться и туда ехать. Тожя фигня будет ещё. Я уже немогу без нее! че мне делать? я незнаю!
  Ответить с цитированием
Старый 17.03.2006, 08:02   #2   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 52

olaf77 вне форума Не в сети
Вам сюда. http://www.u-antona.vrn.ru/forum/forumdisplay.php?f=155 - от себя добавлю, выданная в обмен карта работает? Гарантия есть? В чем проблемы?
  Ответить с цитированием
Старый 17.03.2006, 15:12   #3   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
так у нее частоты чипа меньше на 150 у меня то была турбо форс и частота чипа 450!
  Ответить с цитированием
Старый 17.03.2006, 16:44   #4   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
так у нее частоты чипа меньше на 150 у меня то была турбо форс и частота чипа 450!
Для начала номер квитанции. (можно ПС)
  Ответить с цитированием
Старый 17.03.2006, 19:12   #5   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Unhappy

Ivan G, я тебе отправил! Сегодня с 17:00 звонил. Сначало было зането мин 40 в сервисно центре, а когда дозвонился мне сказали что сто-та с базой данных! Так и неузнал че с ней
  Ответить с цитированием
Старый 18.03.2006, 13:52   #6   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
так че с ней когда приезжать?
  Ответить с цитированием
Старый 18.03.2006, 16:33   #7   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 52

olaf77 вне форума Не в сети
maxxxmen, Ivan_G не работает в субботу и воскресенье. Поэтому терпите до понедельника. Он вам ответит...
  Ответить с цитированием
Старый 19.03.2006, 19:06   #8   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Unhappy ОПЯТЬ 25

Вчера звонил. Мне сказали что все заменили, я ужэ обрадовался, но на всякий случай спросил "на такуюже?" он пошел проверил и сказал что на другую . это была таже msi . мОЖ ТАМ ПОМЕТИТЕ КАК НИБУДЬ!!!
  Ответить с цитированием
Старый 19.03.2006, 22:23   #9   
Карлсон...
 
Аватар для NetStalker
 
Сообщений: 1,071
Регистрация: 27.07.2005
Возраст: 38

NetStalker вне форума Не в сети
olaf77, проблема в том что почему-то СЦ не считается с покупателями и позволяют себе производить замены на более дешёвый и менее привлекательный товар. Интересно вы не когда не пробовали искать/подбирать себе определённую железку, а потом чтоб её вам кто-нить бесцеремонно заменил на похожую... Между прочим насколько мне известно та карта имела пассивное охлаждение против карлсона на MSI. По частотам что там получилось не знаю не сравнивал.
  Ответить с цитированием
Старый 20.03.2006, 13:56   #10   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
Я ее сдал 4 марта и до сих пор никак не заберу.
В четверг можно будет заменить на аналогичную. (ту которую приобретали)
  Ответить с цитированием
Старый 20.03.2006, 14:29   #11   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
не можна а нужно! Жаль что только то в четверг!
  Ответить с цитированием
Старый 22.03.2006, 19:36   #12   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
надеюсь завтра забрать видюху! Зарание спасибо Ivan G,
  Ответить с цитированием
Старый 25.03.2006, 10:13   #13   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Видюха готова? Можно сегодня забирать?
  Ответить с цитированием
Старый 25.03.2006, 15:16   #14   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Блин немогу дозваниться в СЦ занеты все ЧЕ с видюхой мож скажите!
  Ответить с цитированием
Старый 26.03.2006, 17:16   #15   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Сегодня приезжаю в РЕТ на Комонавтов и опять мне говорят сеачало что все нормалек, а потом её нет есть только msi (как была у меня такой вообще нет нигде на складах)
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 10:18   #16   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
to IVAN G

если я например поменяю свою карточку на X700 как мне узнать её характеристики! Там можно будет её протестить!
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 10:27   #17   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
to IVAN G
если я например поменяю свою карточку на X700 как мне узнать её характеристики! Там можно будет её протестить!
Привезли:
Видеоплата PCI-E Gf FX6600 Gigabyte GV-NX66256DP2, 256M DDR 128bit, ТВ выход, DVI->VGA (это полный аналог)
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 17:09   #18   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Red face Надежда есть ещё

Цитата:
Сообщение от Ivan G
Привезли:
Видеоплата PCI-E Gf FX6600 Gigabyte GV-NX66256DP2, 256M DDR 128bit, ТВ выход, DVI->VGA (это полный аналог)
Если всетаки заменят на неё, то будет отлично! Но мне кажется что опять ченить случится
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 17:41   #19   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Хотелось бы завтра забрать. И куда мне лучше приезжать? на каком она складе?
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 18:10   #20   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
Хотелось бы завтра забрать. И куда мне лучше приезжать? на каком она складе?
Замена оформлена на Космонавтов, 29. (видеокарта тоже сдесь)
  Ответить с цитированием
Старый 27.03.2006, 18:17   #21   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Smile Настроение поднимается

Цитата:
Сообщение от Ivan G
Замена оформлена на Космонавтов, 29. (видеокарта тоже сдесь)
Будет смешно и обидно если опять что нибудь произайдет!
  Ответить с цитированием
Старый 29.03.2006, 18:47   #22   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Жаль

Вроде все нормально с новой видюхой, но это на первый взгляд.
Я отдавал видюху(которую мне заменили) в ремонт потому что у неё сломался ТВ- выход! мне дали новую видео карточку и у неё опять нработает ТВ-выход. Это может быть из-за:
1. ТВ-выход нерабочй(S-Video)
2. мне дали нетот переходник на "тюльпан"(на той видюхе подключался переходник разветвитель! Там было 3 выхода тюльпана(у всех разные функции)через какой цветно показывал ,через какой черно-бело, а третий я сам незнаю для чего. И S-video 4ех контактный)
А который мне дали там переходник S-video--Тюльпан.!
Я надеюсь что это из-за переходника! И можно мне будет как нибудь взять у вас правельный переходник!
P.S я фильмы смотрю только по телевизору
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2006, 11:27   #23   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
ответ будет? А?
ОН у вас ваще продается такой переходник?
Если нехотите давать то я куплю! так уж и быть
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2006, 11:34   #24   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
ответ будет? А?
ОН у вас ваще продается такой переходник?
Если нехотите давать то я куплю! так уж и быть

Больше переписываемся. С Вами уже лично познакомились. (приходите если в СЦ не найдут, я Вам сам его куплю)
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2006, 13:40   #25   
198199723
 
Аватар для maxxxmen
 
Сообщений: 250
Регистрация: 25.08.2005
Возраст: 35

maxxxmen вне форума Не в сети
Unhappy Так обидно! и вам я тоже уже надоел

Извените за неудобства которые я вам приченил. Но я сам стока мучался только из-за того чтобы смотреть фильмы по ТВ.
Мне, когда я приходил первый раз даже давали такойже переходник чтобы я сам попробывал(может быть дело в нем) но мне ехать долеко!
.А можно взять из того комплекта который я отдавал?
небеспокойтесь я сам куплю (если че случится)
  Ответить с цитированием
Старый 31.03.2006, 13:59   #26   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от maxxxmen
Извените за неудобства которые я вам приченил. Но я сам стока мучался только из-за того чтобы смотреть фильмы по ТВ.
Мне, когда я приходил первый раз даже давали такойже переходник чтобы я сам попробывал(может быть дело в нем) но мне ехать долеко!
.А можно взять из того комплекта который я отдавал?
небеспокойтесь я сам куплю (если че случится)

Совсем наоборот. Говорю чтобы Вы лично приехали, потому что на выходных я не работаю.
  Ответить с цитированием
Старый 04.04.2006, 19:53   #27   
сапёр - пожарник
 
Аватар для кондрат тычоблин
 
Сообщений: 4,806
Регистрация: 20.03.2005
Возраст: 58

кондрат тычоблин вне форума Не в сети
В продолжении темы.
Не хотелось бы портить личные отношения с работниками РЕТа...
Но меня интересут тот же вопрос - замена оборудования должна проводиться с учётом всех, или многих, его (оборудования) свойств?
Или это фикция - дают то, что дешевле.
И не жужи...
(подробнее -№ 200021231 от 16.03.06.)
И история таже - базы висят....
в Орбиту - сервис посылают, куда дозвониться невозможно....
Такие дела.
К.Т.
  Ответить с цитированием
Старый 05.04.2006, 09:45   #28   
Форумец
 
Сообщений: 3,033
Регистрация: 07.01.2003
Возраст: 48

andrewz вне форума Не в сети
maxxxmen - ТВ выход горит когда подключают к нему устройство на "горячую" и при отсутствия заземления в розетках - это 99.99% всех подобных отказов. По хорошему если бы у нас в Воронеже кто-то делал бы действительную реальную экспертизу выхода из строя компьютерного железа, то минимум 80% всех посетителей СЦ ВСЕХ компьютерных фирм шли дружным строем нах ввиду кривости своих рук и некомпетентности в тех вопросах, которые они пытаются решать... Это не наезд, а констатация факта.
  Ответить с цитированием
Старый 05.04.2006, 10:17   #29   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 41

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от кондрат тычоблин
В продолжении темы.
Не хотелось бы портить личные отношения с работниками РЕТа...
Но меня интересут тот же вопрос - замена оборудования должна проводиться с учётом всех, или многих, его (оборудования) свойств?
Или это фикция - дают то, что дешевле.
И не жужи...
(подробнее -№ 200021231 от 16.03.06.)
И история таже - базы висят....
в Орбиту - сервис посылают, куда дозвониться невозможно....
Такие дела.
К.Т.
1. Фотоаппарат сдан в ремонт 16.03.06 г.
2. Отвезен в АСЦ "Орбита - Сервис" 17.03.2006 г.
3. На период ремонта Вам предоставлен временный фотоаппарат.
4. 24.03.2006 г. инженер АСЦ нам сообщил что для выявления дефекта/ремонта необходим б/п и внешняя вспышка. (секретарь Вам об этом сообщил)

Практически всегда клиентам предлагается обратится напрямую в АСЦ (Воронеж), если мы не уполномочены на проведение гарантийного ремонта. (экономит время)
  Ответить с цитированием
Старый 05.04.2006, 15:12   #30   
сапёр - пожарник
 
Аватар для кондрат тычоблин
 
Сообщений: 4,806
Регистрация: 20.03.2005
Возраст: 58

кондрат тычоблин вне форума Не в сети
*Вспышка не была мной приобретена, потому что, при её (DMW-FL28) покупке в г. Мск.(магазин имел аккредитацию у панаслоников), обнаружился этот дефект.
На ф/а ставились только пыхи производителя, до этого момента обходился встоеной в ф/а вспышкой.
Так что, сорри. Вспышку предоставить не могу. Так же, хочу заметить, что и при покупке ф/а в РЕТе, было невозможно проверить т.н. "горячий башмак", потому что, впышек данного производителя фирма РЕТ в Врн. не возит.
* По поводу замены.
Я - человек творчесский. Ф/а необходим мне для выражения своих чувств, для создания художественных образов.
Я снимаю природу. Животных. Птиц.
Поэтому мне необходимо:
- мегазум (х10-12),
-высокая светосила объектива (2.8 постоянно).
-возможность ручного наведения на резкость.
-режимы съёмки с приоритетом диафрагмы (А), выдержки (S), полного ручного управления (М).
-возможность установки фильтров, насадок.
-стабилизатор изображения.
Список можно продолжать.
_____________________________
То, что получил я, ввергло меня в тяжелейшууую депресссию.
Я ипытываю глубочайшие моральные страдания от невозможности заниматься любимым делом.
Не имея возможности к фотографированию, я нахожусь в постоянном стресе.
______________________
По большому счёту - я не прошу полной замены. Я вполне разумный человек. Можно обсудить варианты.
Но когда тебе безаппеляционно дают то, чем творить нельзя (снимать можно) - испытываешь глубокое разочарование в отношении менеджеров фирмы РЕТ.
______________
Давайте обсудим варианты.
Я не гонюсь за полной и индентичной заменой.
Но дайте то, что подходит мне, по моим потребителиским характеристикам.
С уважением.
К.Т.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind