Платил по среднему за горячее водоснабжение.Пришел долг.

[Илья Чернышов]

Добрый день! У меня такая ситуация: платил за горячее водоснабжение по среднему в течении двух лет. Решил сделать перерасчет, оказался долг около 22 000 рублей. И это притом что фактическое потребление в месяц получается 7 кубов в месяц, а платил за 17 кубов в месяц, так как прописано 5 человек. Когда говорю что платил по среднему за большее кол-во кубов, чем по факту и как так получается что у меня долг?, в Воронежской ТСК мне говорят, что оплату по среднему они не считают!!!!! И надо оплатить за те кубы, которые получаются по счетчику! Что мне делать?!

[vikvak]

Из Вашего обращения ситуация не ясна.
Выходит, что у Вас счетчик, согласно показаниям которого потребление воды около 7 кб. м в месяц. Платили же Вы больше, исходя из нормы расхода на 5 человек за 17 кб. м в месяц. То есть заплатили больше положенного.
Тогда откуда долг? При расчете в случае оплаты по норме, у Вас не будет ни переплаты, ни долгов. При расчете по показаниям счетчика - будет переплата.
Если счетчик установлен официально, то есть опломбирован, у него не истек срок поверки, и установлен он не вчера, а 2 года назад, то ситуация, на мой взгляд, разрешается легко. При очередном платеже Вы указываете показания счетчика. Тогда в следующей платежке суммы платежей не будет. Программа должна их пересчитать автоматически. Если она появится, требуете проверить расчеты за эти два года, проведя сверку оплаченного Вами количества воды и потребленного фактически по показаниям счетчика.

[Илья Чернышов]

В Воронежской ТСК сказали, что есть постановление Правительство, которое позволяет им игнорировать платежи по среднему, если по среднему платили более чем пол года!!!!(звучит бредово, но именно так и есть)

[slogger]

Илья Чернышов, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Пункт 59 Правил:
Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
подпункт б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд
Далее смотрим пункт 60 Правил По истечении указанного в подпункте "б" пункта 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, - в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил исходя из расчетного объема коммунального ресурса.

Так что бредового ничего нет. Больше полугода не подаете показания приборов учета - рассчитывают по нормативам.
И вообще для начала расчет задолженности за спорный период попросите предоставить. Смысл тут гадать, что и почему...

[Elkavrn]

Полгода платила за воду по среднему, узнала об этом когда пришла квитанция за июль - объяснили тем, что просрочена проверка счетчика, хотя мои показания исправно вносили. Гос проверку счетчик прошел, так как пломба не нарушалась написала заявление на перерасчет - в ответ тишина. Куда дальше? Общество защиты потребителей?

[vikvak]

Elkavrn,
Новый счетчик прошел первичную поверку (правильно именно пОверку, а не пРоверку ). В процессе эксплуатации требуется периодическая поверка. Это - требование закона.http://www.consultant.ru/document/co...7fea5b6c90643/
Сейчас поверку можно провести на дому. Наберите в поисковике и найдете организации, выполняющие эти услуги.

[Elkavrn]

vikvak, мне нужен перерасчет

[vikvak]

Сообщение от Elkavrn

vikvak, мне нужен перерасчет

Думаю, что Вам нужно срочно организовать поверку счётчика м сообщить об её проведении (с представлением документа) водоснабжающей организации.
Перерасчет по показаниям прибора учета, не прошедшего поверку, не добьетесь.

[Elkavrn]

vikvak, вы очень невнимательно читаете....

[Xenon]

Elkavrn, так где было написано про то, что проводилась периодическая поверка? Вот и написал про неё виквак.

[vikvak]

Сообщение от Elkavrn

vikvak, вы очень невнимательно читаете....

В этой ветке уже многократно подчёркивалось, что консультации и советы, за которыми обращаются форумцы, даются им в порядке товарищеской поддержки. Они абсолютно добровольны и не оплачиваются. Поэтому предъявлять какие-либо претензии к тому, кто такие консультации дает, по меньшей мере, странно.
Я не собираюсь дискутировать на тему того, как воспринимается исходная информация, которую Вы дали и того, правилен ли мой совет.
Нужно понимать и то, что люди здесь разные и по той или иной причине могут давать не верные советы.
Не устраивает моя рекомендация, не принимайте её.
Ну а по сути вопроса, если ваш счетчик поверен в установленные сроки (а я, исходя из представленной Вами информации, в этом сомневаюсь), то вся проблема сводится к тому, что в организации, с которой у Вас договор на водоснабжение, нет об этом информации. На квитанции имеется телефон. Позвоните и сообщите об этом с указанием даты поверки прибора и организации, которая это сделала. Потребуйте, чтобы к Вам прислали контролёра, который и убедится в этом. После чего, уверен, Вам сделают перерасчёт.
Можно повторить письмо с требованием выполнить перерасчёт, но приложив к нему копии документов, подтверждающих то, что Ваш счётчик соответствует нормам.

[Elkavrn]

С Водоканала пришел официальный отказ в перерасчете.
Правомерный?

Три месяца начисления по среднему, июль и август по нормативам - такое количество я за год не выливаю....
Так куда дальше жаловаться на отказ в перерасчете после поверки?

[Urykin]

в суд, спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

[Бот Tаргитая]

Сообщение от Elkavrn

С Водоканала пришел официальный отказ в перерасчете.
Правомерный?

Да. Перерасчета за минувшие месяцы не будет, потому что вполне легально происходило начисление по нормативу.