вопрос по гарантии!!!

[VladBest]

Вобщем Олег, недавно взял у вас плеер, попользовался 2 дня, сейчас заметил что наушники трешат!!! возможно ли их поменять по гарантии, или лучше с доплатой?

[МаNьяк]

VladBest, нехрен было на всю врубать!скорей всего не поменяют,так как это наверно механическое воздействие...

[olaf77]

VladBest, использовать штатные уши - это моветон... Надо сразу покупать нормальные ушки. СЦ РЕТ на Космонавтов, 29 по вопросу гарнатии.

[VladBest]

а какие бы ты посоветовал? затычки, и будут ли они нормально звучать на моём плеере? а вобще я ещё с этими похожу, ка это навсю нельзя? в гарантии этого не сказано!!! причём навсю не слушал!!! плеер - зетметал стоит ли на него брать новые уши, а можно ли поменять их с доплатой?

[olaf77]

VladBest, модель купленного плеера? Насколько я знаю штатные уши сменить на другие с доплатой не получится. Если ушки бракованные, то вам обменяют их по гарантии без доплат.

[VladBest]

не, кстати, громкость повысил, потом понизил и работают нормально!! но чую я не долго им осталось))

[olaf77]

VladBest, если есть треск в ушах на повышенной громкости, то это может быть проблемой не только ушей, но и усилителя плеера (например, его плохое экранированеи от блока fm-тюнера).

[Ckrimer]

VladBest, уши менять на другие однозначно. Даже если эти заменят по гарантии

[VladBest]

а что они мне дадут? чем самцы плохи? и ещё, почму на самсунг вместо 3 мне дали 1 год гарантии? могу и ошибаться, так вот проблема вот в чём: производителем заявленно что слушать аппарат можно 36 часов ( режим прослушиванья музыки ) а после 1 зарядки он проработал от силы - 14 , меня это настораживает!!!! ЕСЛИ ЕЩЁ ПОСЛЕ 3 ЗАРЯДОК Я ЗАМЕЧУ шум в ушах или не будет хотябы 30 часов держать батарейка, то я его обязательно отвезу!!!ок??
З.ы так всё же: чем плохи самцы, и чем их можно заменить (затычки) бюджет - до 800р (ну там 1000 - максимум )

[olaf77]

VladBest, везите в СЦ на Космонавтов, 29... сеннхи mx550 ? koss the plug?

[VladBest]

олег, а вобще нормально что не держит он после 1 зарядки 30 часов?

[olaf77]

VladBest, имхо, да. Т.к. никто, кроме самса, не знает в каком режиме они мерили эти 30 часов, на какой громкости...

[Ckrimer]

olaf77, и что они воспроизводили...

[VladBest]

YP - Z5Fzs / xfo
1USP200101K 1g
2007/02 made in china
вот всё что написанно на наклейке
это не проходит регистрацию по
http://mp3.samsung.ru/pregister/
получается мп3 серый?

[ILar1n]

VladBest, да,тем более China

[VladBest]

но я его взял в рете)) вообще не пойму: получается серый - это нормально?

[ILar1n]

VladBest, нет,не нормально

[VladBest]

и что же мне делать? хотелось бы услышать олега!!!! по этому поводу!!!

[VladBest]

ОЛЕГ, help me please, могу ли я сдать плеер по гарантии по 2 условиям:
1 плеер не проходит регистрацию на форуме самсунг
2 батарейка не держит то, что заявенноф, хотя на форуме у многих держит по 35ч на 3\4 громкости без проблем. как же так получилось что у такой солидной фирмы проскочил серый аппарат??? я в шоке

[olaf77]

VladBest, вам нужно обратиться в официальный СЦ Самсунга или СЦ РЕТ на Космонавтов, 29.

[olaf77]

Сообщение от VladBest

YP - Z5Fzs / xfo
1USP200101K 1g
2007/02 made in china
вот всё что написанно на наклейке
это не проходит регистрацию по
http://mp3.samsung.ru/pregister/
получается мп3 серый?

А вы уверены, что правильно ввели серийный номер? Что ответила техподдержка Самсунга?

[VladBest]

в техподдержку уже писал, серийник ввёл правильно ( как только не пробывал ) сейчас напишу письмо в техподдержку, а вы бы на смогли попроьывать зарегиться? мож всётаки я чё не так делаю?? я действительно в шоке!!!

[VladBest]

олег, разберитесь плз!!!! просто для меня ехать в воронеж очень накладно, если мне ине примут плеер, то день потрачен будет зря!!

[olaf77]

VladBest, 259339 СЦ РЕТ звоните, узнавайте.

[VladBest]

хоть на этом спасибо))

[olaf77]

VladBest, сам не могу, т.к. во-первых, работаю на Никитинской, 42, во-вторых, с СЦ не связан.

[VladBest]

вобщем олег.Я позвонил я по вашему номеру, не там сказали что батарею держать 30ч он будет только при громкости 45%, нащет тресков в ушах - это плавающий дефект и если при диагностике его не выявят то мне отдадут обратно,насчёт серийника сказали что ничего не знают!!! и что обращаться к продавцу ( менеджеру ) так скажите: могут ли его заменить по гарантии по причине того что он палёный? ( на все остальные притензии ремонтнпк нашел отмазы )!!!! олег, К КОМУ МНЕ ОБРАТИТЬСЯ? вы посылаете в сц, они говорят обращайтесь к продавцу!!

[VladBest]

а ещё сегодня он повис!! (помогла кнопка ресет )

[Ckrimer]

VladBest, могу посоветовать одно - вешайся)

[VladBest]

могу посоветовать - не офтопь, я просто в шоке как мне в таком солидном магазине продали палёную вещ?? разубедите меня в этом скорее ато мне кажется что новй плеер развалится))