Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Шанс |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
08.12.2008, 22:07 | #62 | |
Форумец
Сообщений: 7,763
Регистрация: 14.03.2006
Возраст: 50
Не в сети |
Цитата:
Другое дело - помочь донести до машины к стоянке машин у магазина... - но думаю, не более того. А все остальное - в том числе и подъем на этаж при неработающем лифте должно оплачиваться как дополнительная услуга. |
|
08.12.2008, 23:21 | #63 |
Лысый дядька
Сообщений: 433
Регистрация: 02.09.2004
Возраст: 44
Не в сети |
SERG16, +1 Продавцы не обязаны таскать технику до машины клиента по любому его желанию. Хотите помощи-оплачивайте отдельно. Цена вопроса-скока совесть позволит. А если совести нет и еще и кассовый и товарный чек на оплату таких услуг будут требовать-слать сразу далеко и на долго.
|
10.12.2008, 20:50 | #64 |
Форумец
Сообщений: 503
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 44
Не в сети |
шанс разве еще не закрылся?
|
19.01.2009, 15:55 | #65 |
Форумец
Сообщений: 23
Регистрация: 30.12.2007
Возраст: 39
Не в сети |
Шанс
Еще до нового года, а точнее в ноябре месяце решил себе купить тумбу под телевизор, обошел все магазины Воронежа, в поисках лучших вариантов, самые хорошие цены были в Фенко, самые интересные модели в МВидео, но оптимальное сочетание, как показалось вначале было в магазинах Шанс, а именно в магазине на Куцигина, но все хорошо было только до момента покупки.
Купив данный стол, оказалось что он оказался последним и предложили забрать с витрины. Так как модель сильно понравилась, решил взять данный стол. Но после того что увидел, что стол стоящий на витрине был с браком (внутренняя трещина и скол на одном из стекол, на самом видном месте), цену согласились снизить из за этого, и стол собрали, обнаружив что есть еще столы той же модели что на витрине которую мы приобрели, но только с другими цветами стекл мы попросили заменить именно то стекло которое было треснуто, нам его поменяли и скидку за это убрали, уже отъехав достаточно далеко, нам позвонили сотрудники обнаружившие, что все таки стекла отличаются и модели разные (что по идее должны знать продавцы), опять возвращаемся, опять нам перепаковывают, опять возвращают старое стекло, которое лежало со всеми остальными, опять делают скидку)), и отправляют домой. Приехав домой стол собрали, и поставили. Через 2 часа, второе стекло, которое было между верхним и нижним ни с того не с сего лопнуло. Очень было обидно и решили заменить стекло, так как не знали, то ли брак был заводской как например на верхнем стекле, его неудачно положили при нескольких переупаковках в магазине, то ли мы его собрали не так, но все делалось по инструкции, но вообщем хотелось или заменить как то стекло, или указать где можно купить точно такое же. Тут началось, то что я называю "отфутболивание". Приехал к директору этого магазина, мне объяснили что проводить экспертизу бесполезно и накладно и пообещали при завозе следующей партии стёкл, заказать и мне, по тем размерам что я привез. 2 месяца ждал, звонив каждые 2 недели, ждав когда же стекло привезут, но ничего так и не везли. Дальше Директором было предложенно мне самому съездить и купить данных размеров стекло в магазине где они точно есть. Приехав и в данный магазин, мне сообщили, что не такого цвета, не такой толщины у них нет. На дальнейшие звонки директору, я был уведомлен, что стол мне менять не будут, и дальнейшие вопросы мне надо решать с товароведами. Это первая покупка которую покупал в магазине шанс, и может быть мне не повезло, но после такой нервотрепки покупать там что либо желание уже отпало напрочь. |
19.01.2009, 20:17 | #69 |
пусечка
Сообщений: 1,144
Регистрация: 30.01.2008
Возраст: 36
Не в сети |
а мне наооборот с Шансом(который на Минской) очень повезло. получилось так: Два-три года назад решили мы с братом сделать матушке подарок на Новый Год и купить на кухню новый хороший телевизор. Объездили весь город и подобрали довольно дорогой Самсунг, купили его и привезли домой, где заначили его до Нового Года. Примерно через неделю (за 3 дня до Нового Года) матушка приезжает с работы с новым телеком - его ей подарили и говорит теперь типа новый классный телек на кухне будет, но мы не разделили этого восторга, т.к. в заначенном месте у нас лежал уже телек. На следующий день я поехал в Шанс , поговорил с товароведом и объяснил ей ситуацию и договорился о следующем: я сдаю этот телек и набираю на эту сумму любого товара. меня это очень устроило и я собственно купил СВЧ-печь. Так что мне Шанс очень понравиля. Может вам просто не повезло?
З.Ы.: никогда не приобретайте товары с прилавка, т.к. они как правило коцанные или имеют скрытые дефекты, да и мне просто не охота покупать "новую" вещь, которой пару месяцев пользовался магазин. |
19.01.2009, 20:49 | #70 |
Форумец
Сообщений: 23
Регистрация: 30.12.2007
Возраст: 39
Не в сети |
Да уже такое ощущение, что магазин и назвали "Шанс" с таким намеком, что у "Вас есть шанс, что вам все таки повезет, и достанется нормальная вещь".
|
29.01.2009, 09:28 | #75 |
Форумец
Сообщений: 23
Регистрация: 30.12.2007
Возраст: 39
Не в сети |
DAMON уже понял и это была последняя покупка с витрины, но модель понравилась, и когда сообщили, что последняя осталась, как представил что нужно будет опять ходить выбирать...
cedric, собрал нормально, и стол стоял несколько часов. Ну и определить кто виноват тут достаточно сложно, но я и не прошу во что бы то не стало заменить, я готов купить стекло точно такое, же, но в Воронеже их вообще нет, а магазин упорно не хочет идти на встречу. Uncle удачи в дальнейших покупках! |
29.01.2009, 12:37 | #77 |
слесарь
|
Ну не знаю. Если про "силу" и" дораду" тут уже много негативного написали, то про сабжевый магазин я слышу впервые. Покупал у них мобилу работает без проблем.
А поповоду брать с витрины или нет вопрос спорный. Некоторые наоборот берут с витрины телеки потому что телевизор на витрине уже поработал и если бы какие "косяки" с ним были, то они уже бы вылезли. |
15.02.2009, 16:31 | #79 |
Форумец
Сообщений: 105
Регистрация: 08.08.2007
Возраст: 38
Не в сети |
В Шансе отсойный сервис.Купили пылесос Tomas Twin tt2.Практически через 8 месяцев сломался,полетел подшипник,за деньги бы сделали за 2-3 дня,а по гарантии прошло 45 рабочих дней и он не был готов.Мы пришли поругались и сказали ,что без пылесоса мы не уйдем,через 2 часа привезли пылесос ,якобы поменяли мотор,прямо в этот же день.Сломали правда в этом сервисе нам колесо,мы предъявили притензии,на что там поохали,сделали умный вид,сказали пишите заявление ,будут расмаривать.
ЛЮДИ ,КОГДА СДАЁТЕ ПО ГАРАНТИИ ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ,ТРЕБУЙТЕ ВЗАМЕН ВРЕМЕННУЮ,ЕСТЬ ТАКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ,ОБ ЭТОМ ПРДАВЦЫ В НАШИХ МАГАЗИНАХ УМАЛЧИВАЮТ,НУЖНО ТРЕБОВАТЬ!!!! |
25.03.2009, 00:41 | #81 |
Registered User
Сообщений: 3,343
Регистрация: 09.08.2006
Не в сети |
В "Шансе" на Кирова меня всегда смешит вход на лестницу: сначала идёт надпись "Осторожно, ступенька!", потом - "Осторожно, скользкий пол!". Ржунимагу: сначала сделали эту самую ступеньку и этот самый скользкий пол, а потом вежливо так предупреждают: осторожно, мол!
|
31.03.2009, 00:04 | #84 |
Форумец
Сообщений: 11
Регистрация: 11.04.2008
Возраст: 37
Не в сети |
Сам работал в магазине на Куцыгина и не по наслышке знаю о сервисе) нопозволю заметить, что такой же и в половине остальных магазинов с бытовой техникой) вам готовы расцеловать зад только когда вы делаете покупку, если же возникают проблемы с товаром, это лишний гемморой для продавцов и товароведов и сервис-менеджеров, от которых можно потом и схлопотать втык-им же лишняя работа..и такая схема работает почти везде..а в Шансе сейчас и ассортимента товаров то и нет, кризис по ним ударил особенно больно
|
01.04.2009, 09:11 | #85 |
Форумец
Сообщений: 2,812
Регистрация: 07.09.2006
Возраст: 40
Не в сети |
С такой же вероятностью на витрине может стоять немного дефективный образец, который не жалко, чтобы покупатели полапали. Ставил один менеджер, а вам продаст его другой, который может и не знать о дефектах.
|
17.04.2009, 11:03 | #86 |
Спутниковец
Сообщений: 614
Регистрация: 09.08.2008
Не в сети |
А я много чего брал и фсё атлична, 3 года назад въезжал в квартиру..денег в обрез, а плиту газовую нада - весь город объездил, у них взял со всеми возиожными наворотами дешевле примено на 1500 чем другие без наваротав, потом холодильник "умный" с компом 2хметровый взяли со скидкой в 30%(изза маленькой царапки сбоку) , потом саб бубен купил за 3 рубля, каторый в Поиске стоит 5800... ну и еще многа по мелочи... фсе работает замичтательна ))) тьфу, тьфу, тьфу
|
19.04.2009, 14:37 | #87 |
нет меня
Сообщений: 1,586
Регистрация: 08.07.2008
Возраст: 40
Не в сети |
тоже нет притензий.............только его уже кажется закрыли)))))))
|