ТО в Автомиксе, или как сгорают свечи...

Pros · 19.04.2009, 21:08

Неделю собирался написать, все как-то не получалось. Итак начнем...
В прошлую субботу тесть решил съездить ТО сделать на Туссан. В Автомикс. Пробег 90 тыс. В воскр. в ночь собирался в Москву, работать ехать. Поменяли масло везде, еще там, помелочи, СВЕЧИ. Короче на 14 тыр. В воскресенье решили съездить на дачу, типа сезон открыть. Они пораньше уехали, а мы дома что-то замешкались. Только от дома отехали, звонок. Говорят мы тут что-то заглохли, купи свечи, а то троит глохнет. Заехал купил. Подъехали 3 км от поста ГАИ (весовой контроль) в сторону Мск. Начали крутить свечи. Откручиваются нормально, несколько поворотов а дальше не идут. Сильно крутить не стали, чтоб резьбу не сорвать. Звоним в сервис так и так. Они, ничего крутите. Одна вроде полегче выкрутили. И о#уели

Pros · 19.04.2009, 21:18

Ну думаем... из мыслей только мат. Берем свежекупленные свечи и видим что они на 1 см короче вкрученных в сервисе. Эти чудаки с большой буквы М вкрутили свечи длиннее чем нужно на 1см.
ИТОГ: эвакуатор (автомат коробка) 3 рубля. Притащили в сервис. Они там 2 часа колдовали свечи выкручивали. Выкрутили. Завернули нормальные. 2 и 4 цилиндры компрессии нет.
Вот ждем клапана. Понед. вторник обещали сделать.
А теперь, уважаемые форумцы, вам решать иметь дело с такими мастерами или нет.
Я сказал всё, что хотел сказать. Родина должна знато об этом.

=Дмитрий= · 19.04.2009, 21:20

Не наебешь - не проживешь.

Pros · 19.04.2009, 21:25

=Дмитрий=, ты о чем?

EXIV · 20.04.2009, 09:23

красота.....

Хулиган · 20.04.2009, 09:29

а че стука ни какого не было слышно??? свечи на 1см длиннее стук должен быть какой то

Шниперсон И.А. · 20.04.2009, 09:33

=Дмитрий=, ты там работаешь?
EXIV, мне тоже понравилось.
ЗЫЖ по теме - это нормально для любого официального автосервиса. ИМХО

EXIV · 20.04.2009, 10:02

вся прелесть официального сервиса, а фигли машина то на гарантии

Hammer · 20.04.2009, 10:14

Мастера там криворукие - факт

Шниперсон И.А. · 20.04.2009, 10:28

Цитата:

Сообщение от EXIV

вся прелесть официального сервиса, а фигли машина то на гарантии

вот именно. им нет никакого стимула избавляться от криворукости - все можно списать.

Noname · 20.04.2009, 11:13

зато никто в сиденья не пердел

EXIV · 20.04.2009, 11:24

Цитата:

Сообщение от Pros

ТО сделать на Туссан. В Автомикс. Пробег 90 тыс. Поменяли масло везде, еще там, помелочи, СВЕЧИ. Короче на 14 тыр

в эту сумму у меня стоил самый дорогой ремонт за 4 года - замена акпп, причём со стоимостью самой акпп...

Pros · 20.04.2009, 11:40

EXIV не об этом речь, я тоже не приверженец офиц. сервиса.

EXIV · 20.04.2009, 11:47

Цитата:

Сообщение от Pros

EXIV не об этом речь

все поняли что речь о криворуких мастерах в оффсервисе, ну так батенька выж никуда не денетесь с ТО, вот вас и имеют за ваши же деньги по полной и будут иметь. Им то что- сиди жди клиента, крути гайк как получится, получай за нормочас, вот и работают на отъебись, а то что будет потом с машиной им пофиг. у дяди васи в гараже и то больше ответственности.

Pros · 20.04.2009, 11:59

ну не совсем я, можно и уйти с гарантии, потому как толку от нее... Если с двиглом в в первые несколько десятков тыскм ничего не произошло, то и ходить он будет. Это у ненаших машин, у наших другое дело...

Intruder · 20.04.2009, 13:13

Сам работаю в авториз. сервисе, косяки случаются конечно (не ошибается тот, кто ничего не делает), но не такие как у Pros. Это жесть конечно - у всех свеч свои коды, и для каждого движка есть "привязка" свеч. Тут 2 раза ошиблись - те кто выписывал (выдавал со склада) и тот кто ставил. В общем - больше косяк слесаря, ибо он видел что выкрутил- и что вкрутил. За такие дела увольняют.

Harry · 20.04.2009, 13:42

Шниперсон И.А., EXIV я как понял вы только в офф сервисах обслуживаетесь?

Шниперсон И.А. · 20.04.2009, 16:06

Harry, русские учатся на своих ошибках?

EXIV · 20.04.2009, 16:18

Harry, расскажи на какие ты попал косяки ремонтёров на оффсервисе, делись инфой.

Pros · 20.04.2009, 18:34

Понравилась сегодня фраза, произнесенная сервисменами: Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

Harry · 20.04.2009, 19:28

Цитата:

Сообщение от EXIV

Harry, расскажи на какие ты попал косяки ремонтёров на оффсервисе, делись инфой.

после смены сцепы - не была дотянута подушка коробки... погромыхивает не кисло

забирал оч поздно вечером утром приехал - затянули за минуты

Цитата:

Сообщение от Pros

Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

да... вот это жесть... типа у туссона 120 т и капиталка? имхо в суд и раздеть по полной... так что б на новую еще хватило и на остаток квартиру купить...

Intruder · 20.04.2009, 20:31

Цитата:

Сообщение от Harry

имхо в суд и раздеть по полной... так что б на новую еще хватило и на остаток квартиру купить...

Не в нашей стране.... не прокатит - даже если все по закону...
Кстати - всегда убивала клиентская "осведомленность" из серии : " я к вам хочу приехать машину на гарантию поставить" или " а если я не приеду на ТО вы меня с гарантии снимете?"

Harry · 20.04.2009, 21:31

Цитата:

Сообщение от Intruder

Не в нашей стране.... не прокатит - даже если все по закону...

размеры конечно я утрировал, но замену двигателя и неплохие чаевые можно устроить...

Цитата:

Сообщение от Intruder

Кстати - всегда убивала клиентская "осведомленность" из серии : " я к вам хочу приехать машину на гарантию поставить" или " а если я не приеду на ТО вы меня с гарантии снимете?"

а клиент должен все знать? на то он и сервис чтоб узнать и починить, а после подобного у людей и отвращение туда обращаться и отсутствие желания покупать новые авто...

Otmazor · 20.04.2009, 21:45

Intruder, ну почему же...
Был прецедент. один настойчивый поклонник то ли ижа, но скорее уазика (патриот вроде) регулярно себе отсуживает новую машинку. И в Инете болтались ссылки с инфой, и по ТВ показывали.

Правда, отсуживал все же вроде бы у завода, а не у СЦ.

Кстати, на ozpp.ru немало копий сломано по поводу - является ли АСЦ уполномоченной организацией в смысле ЗоЗПП. Ну и с соответствующими вытекающими в случае положительного ответа на этот вопрос требованиями к СЦ.

Intruder · 20.04.2009, 22:00

Цитата:

Сообщение от Harry

а после подобного у людей и отвращение туда обращаться и отсутствие желания покупать новые авто

После чего "подобного" - не понял. Всегда объясняем клиентам ВЕЖЛИВО положение вещей. Другой вопрос как себя некоторые клиенты ведут. Недавний пример: "товарищ" просил ПО ГАРАНТИИ поставить ему новый подкрылок, якобы ОТОРВАННЫЙ ветром на ходу

Машину подняли на подъёмник - там спереди и сзади от колеса конкретные вмятины - явно словил ямку не малую (судя по вмятинам). И что же - показываем клиенту, он "включает дурака" и начинает утверждать - что погнутый металл - это не следствие удара, а "просто так". Вот такой вот "потребительский экстремизм". И подобные ситуёвины 2-3 раза в неделю. Поверьте, косяков у сервиса ГОРАЗДО меньше. У нашего во всяком случае, про другие не говорю.

sergey 23 · 20.04.2009, 23:05

красива.....

Harry · 20.04.2009, 23:05

Цитата:

Сообщение от Intruder

После чего "подобного" - не понял

ап чем тема соучатнег? вот посли этаго, панимаишь типерь?

Цитата:

Сообщение от Intruder

Всегда объясняем клиентам ВЕЖЛИВО положение вещей.

это хорошо... мне всегда тоже вежливо объясняют...

Цитата:

Сообщение от Intruder

Поверьте, косяков у сервиса ГОРАЗДО меньше.

верю, но это не умоляет прав топегстартера забрать из салона новое авто взамен его, после такого ТО...

Noks1 · 20.04.2009, 23:35

Когда друзья грят скока они за ТО платят у официалов (машины на гарантии) мну ужас охватывает.
Pros, я б тому "слесарю" который тебе свечи менял одну бы свечу то в *опу вставил бы.

Цитата:

Сообщение от Pros

Понравилась сегодня фраза, произнесенная сервисменами: Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

С таким подходом и мастерами с кривыми мозгами и руками это немудрено. ИМХО я бы забил на такую гарантию.
У мну соната 3 пробег почти 202000 км и тока сейчас думаю надоть двигателем заняться, маслице начал подкушивать чуток. А они через 30 тыс капиталить, Артисты мля.

Вовище · 20.04.2009, 23:45

Цитата:

Сообщение от Noks1

я б тому слесарю который тебе свечи менял одну бы свечу то в *опу вставил бы.

Такому одной маловато будет....)))

Noks1 · 20.04.2009, 23:52

Цитата:

Сообщение от Вовище

Такому одной маловато будет....)))

Ну если с толком подойти то можно и все пристроить))))))

19.04.2009, 21:08	#1
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	ТО в Автомиксе, или как сгорают свечи... Неделю собирался написать, все как-то не получалось. Итак начнем... В прошлую субботу тесть решил съездить ТО сделать на Туссан. В Автомикс. Пробег 90 тыс. В воскр. в ночь собирался в Москву, работать ехать. Поменяли масло везде, еще там, помелочи, СВЕЧИ. Короче на 14 тыр. В воскресенье решили съездить на дачу, типа сезон открыть. Они пораньше уехали, а мы дома что-то замешкались. Только от дома отехали, звонок. Говорят мы тут что-то заглохли, купи свечи, а то троит глохнет. Заехал купил. Подъехали 3 км от поста ГАИ (весовой контроль) в сторону Мск. Начали крутить свечи. Откручиваются нормально, несколько поворотов а дальше не идут. Сильно крутить не стали, чтоб резьбу не сорвать. Звоним в сервис так и так. Они, ничего крутите. Одна вроде полегче выкрутили. И о#уели Миниатюры

19.04.2009, 21:18	#2
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	Ну думаем... из мыслей только мат. Берем свежекупленные свечи и видим что они на 1 см короче вкрученных в сервисе. Эти чудаки с большой буквы М вкрутили свечи длиннее чем нужно на 1см. ИТОГ: эвакуатор (автомат коробка) 3 рубля. Притащили в сервис. Они там 2 часа колдовали свечи выкручивали. Выкрутили. Завернули нормальные. 2 и 4 цилиндры компрессии нет. Вот ждем клапана. Понед. вторник обещали сделать. А теперь, уважаемые форумцы, вам решать иметь дело с такими мастерами или нет. Я сказал всё, что хотел сказать. Родина должна знато об этом.

19.04.2009, 21:20	#3
=Дмитрий= =ТрамваЙ= Регистрация: 14.07.2006 Адрес: Madalf Hack Team Возраст: 39 Сообщений: 28,259	Не наебешь - не проживешь.

19.04.2009, 21:25	#4
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	=Дмитрий=, ты о чем?

20.04.2009, 09:23	#5
EXIV Кровожадный Регистрация: 20.11.2003 Адрес: Центр вселенной Сообщений: 13,353	красота.....

20.04.2009, 09:29	#6
Хулиган ДетальКо Регистрация: 07.02.2007 Адрес: Урицкого 34 Возраст: 40 Сообщений: 8,278	а че стука ни какого не было слышно??? свечи на 1см длиннее стук должен быть какой то

20.04.2009, 09:33	#7
Шниперсон И.А. Форумец Регистрация: 05.07.2003 Адрес: отсюда Сообщений: 8,965	=Дмитрий=, ты там работаешь? EXIV, мне тоже понравилось. ЗЫЖ по теме - это нормально для любого официального автосервиса. ИМХО

20.04.2009, 10:02	#8
EXIV Кровожадный Регистрация: 20.11.2003 Адрес: Центр вселенной Сообщений: 13,353	вся прелесть официального сервиса, а фигли машина то на гарантии

20.04.2009, 10:14	#9
Hammer просто поссать вышел Регистрация: 06.09.2002 Адрес: Воронеж Сообщений: 1,482	Мастера там криворукие - факт

20.04.2009, 11:13	#11
Noname Форумец Регистрация: 20.09.2002 Адрес: ПТУ №7 Возраст: 35 Сообщений: 10,718	зато никто в сиденья не пердел

20.04.2009, 11:40	#13
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	EXIV не об этом речь, я тоже не приверженец офиц. сервиса.

20.04.2009, 11:59	#15
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	ну не совсем я, можно и уйти с гарантии, потому как толку от нее... Если с двиглом в в первые несколько десятков тыскм ничего не произошло, то и ходить он будет. Это у ненаших машин, у наших другое дело...

20.04.2009, 13:13	#16
Intruder Тигра! Регистрация: 25.07.2003 Адрес: *******, не догонишь Возраст: 50 Сообщений: 3,398	Сам работаю в авториз. сервисе, косяки случаются конечно (не ошибается тот, кто ничего не делает), но не такие как у Pros. Это жесть конечно - у всех свеч свои коды, и для каждого движка есть "привязка" свеч. Тут 2 раза ошиблись - те кто выписывал (выдавал со склада) и тот кто ставил. В общем - больше косяк слесаря, ибо он видел что выкрутил- и что вкрутил. За такие дела увольняют.

20.04.2009, 13:42	#17
Harry Форумец Регистрация: 01.03.2006 Сообщений: 4,017	Шниперсон И.А., EXIV я как понял вы только в офф сервисах обслуживаетесь?

20.04.2009, 16:06	#18
Шниперсон И.А. Форумец Регистрация: 05.07.2003 Адрес: отсюда Сообщений: 8,965	Harry, русские учатся на своих ошибках?

20.04.2009, 16:18	#19
EXIV Кровожадный Регистрация: 20.11.2003 Адрес: Центр вселенной Сообщений: 13,353	Harry, расскажи на какие ты попал косяки ремонтёров на оффсервисе, делись инфой.

20.04.2009, 18:34	#20
Pros Форумец Регистрация: 11.04.2003 Адрес: Воронеж Возраст: 48 Сообщений: 709	Понравилась сегодня фраза, произнесенная сервисменами: Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

20.04.2009, 21:45	#24
Otmazor Форумец Регистрация: 16.04.2003 Адрес: Воронеж, Юго-Запад Возраст: 43 Сообщений: 1,707	Intruder, ну почему же... Был прецедент. один настойчивый поклонник то ли ижа, но скорее уазика (патриот вроде) регулярно себе отсуживает новую машинку. И в Инете болтались ссылки с инфой, и по ТВ показывали. Правда, отсуживал все же вроде бы у завода, а не у СЦ. Кстати, на ozpp.ru немало копий сломано по поводу - является ли АСЦ уполномоченной организацией в смысле ЗоЗПП. Ну и с соответствующими вытекающими в случае положительного ответа на этот вопрос требованиями к СЦ.

20.04.2009, 23:05	#26
sergey 23 Форумец Регистрация: 19.02.2007 Сообщений: 1,395	красива.....

Как разместить платную(важную.коммерческую) тему - ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ!