Абонентский отдел

[Дмитрий П.]

«Сумма Телеком» запустила услугу «Софт по подписке»

Все абоненты «Суммы Телеком» получат возможность оформить подписку на лицензионный софт. В настоящий момент доступны программные продукты в категориях: антивирусы, родительский контроль, личные финансы, игры, словари, обработка текста, резервное копирование, безопасность и многое другое.

Информация на сайте

[Дмитрий П.]

Уважаемые абоненты! Сегодня 07.11.2011г в течение дня возможны кратковременные перерывы в пользовании услугой доступа в Интернет абонентам домов:

Ул. 45 Стрелковой дивизии домов : 247 д ; 265 а ; 263.

Работы направлены на улучшение качества сети и будут завершены до 18-00. Приносим глубочайшие извинения и надеемся на ваше понимание.

[[insane-z]]

Уважаемые абоненты! Сегодня 07.11.2011г в течение дня возможны кратковременные перерывы в пользовании услугой доступа в Интернет абонентам домов:

Ул. 45 Стрелковой дивизии домов : 247 д ; 265 а ; 263.

Работы направлены на улучшение качества сети и будут завершены до 18-00. Приносим глубочайшие извинения и надеемся на ваше понимание.

Работы, по адресам указанным выше, удачно завершены.

[Дмитрий П.]

С услугой «Автоплатеж» Вы можете не беспокоиться о том, что Интернет отключится в самый неподходящий момент.

Перейти на сайт

[IvSkoi]

Сообщение от Дмитрий П.

С услугой «Автоплатеж» Вы можете не беспокоиться о том, что Интернет отключится в самый неподходящий момент.

Будет ли приниматься к оплате QVC (Qiwi Visa Card) если имя держателя карты не соответствует имени владельца договора?

[Дмитрий П.]

Сообщение от IvSkoi

Будет ли приниматься к оплате QVC (Qiwi Visa Card) если имя держателя карты не соответствует имени владельца договора?

Затрудняюсь ответить на данный вопрос

[NikIv]

Сообщение от IvSkoi

если имя держателя карты не соответствует имени владельца договора?

А какая разница от кого внесется сумма , важен номер лицевого счета за интернет .

[Serega_w]

Сообщение от IvSkoi

Будет ли приниматься к оплате QVC (Qiwi Visa Card) если имя держателя карты не соответствует имени владельца договора?

Могут не совпадать, работать будет при этом.

[IvSkoi]

У меня тарифный план "Свежий" (20 Мбит/сек).
Все время пользования услугой не наблюдал скорость выше 16 Мбит/сек.
Грешил на то, что у меня комп связан по Wi-Fi с роутером (все понятно, не вытягивает Wi-Fi).
Сегодня увидел, что при появлении локальных пиров в uTorrent скорость поднимается до 26 Мбит/сек, значит все-таки не Wi-Fi виноват.. Тогда чем объяснить?
Для отсеивания возможных вариантов ответа как то: перекрытие канала Wi-Fi другими сетями, погодные условия и т.д. сразу поясню: "чистоту" канала отслеживаю постоянно, просто раньше пользовался Azureus, а он не поднимает retracker/local если работает основной, т.е. я локальных пиров не видел, сейчас увидел - внешнка не соответствует заявленной скорости, и не по вине Wi-Fi.

[meddle]

IvSkoi, разбираться надо предметно, общей для всех проблемы не существует. Предоставьте свои персональные данные - номер договора, контактный телефон, ФИО, адрес.

[pixma]

Сообщение от IvSkoi

при появлении локальных пиров в uTorrent скорость поднимается до 26 Мбит/сек

имхо,все равно чего-то мало с локальными пирами

[freefd]

pixma, wifi, судя по скорости, 802.11g. Если это так, то это крайне отличный показатель для роутера, обычно выше 18-20 не поднимается.

[IvSkoi]

freefd, да, 802.11g... Больше выжать едва ли возможно, я и не пытаюсь
Пока из-за отсутствия свободного времени загоняться проблемой не стану - 16 мегабит мне пока хватает...
На будущее конечно в планах перейти на 802.11n (интересно - какова реальная скорость вероятна - никто не подскажет?)

[meddle]

Сообщение от IvSkoi

freefd, да, 802.11g... Больше выжать едва ли возможно, я и не пытаюсь
Пока из-за отсутствия свободного времени загоняться проблемой не стану - 16 мегабит мне пока хватает...

Можно ли считать это Ваше заявление отказом от претензий к качеству предоставления услуги?

[IvSkoi]

meddle, Да. У меня не было претензий - я всего лишь констатировал увиденное.
Скорость ниже заявленной (причем, существенно) на домолинке - это постоянная норма, которую наблюдал. А здесь речь идет о небольшом отставании, и, видимо, только в частном случае. Я советую Сумму всем знакомым, какие могут быть претензии?
Но скажу честно:
сейчас тариф 20 Мбит/сек - скорость в "качалке" колеблется в районе 1,8 - 2,1 МБайт/сек;
был на тарифе 25 Мбит/сек - скорость колебалась в районе 2,1 - 2,3 МБайт/сек.

[meddle]

IvSkoi, спасибо, я считаю Ваши рекомендации весьма положительной оценкой нашей работы. Дальнейшие рассуждения предназначены для всех читающих форум. Если скорость не соответствует тарифу, причём для разных тарифов на примерно одинаковую в процентном соотношении величину - значит, есть причина, которая может быть неожиданной и очень интересной Я бы лично поисследовал этот вопрос. Возможно, даже в нерабочее время.

[NikIv]

meddle, IvSkoi, странно у меня роутер дир 300 нру держит свободно 20 мбит на вход и до 28 на отдачу при тарифе 20/20 (провайдер иной правда).

[freefd]

NikIv, NRU, в случае наличия радужного пони в помещении, умеет работать аж в режиме superg (мультиплексирование двух каналов), если клиентское устройство было осенено крестным знамением в полнолуние красной луны с четверга на пятницу.

[NikIv]

Сообщение от freefd

клиентское устройство было осенено крестным знамением в полнолуние красной луны с четверга на пятницу.

Ничего такого не дела , но вот-

[freefd]

NikIv, прям вижу, как требуется тег *success_story. Хорошая реклама

[Дмитрий П.]

Услуга «SMS-баланс» поможет абонентам получать информацию о состоянии лицевого счета при помощи SMS-сообщений.

Информация на сайте

[Дмитрий П.]

Новые безлимитные тарифные планы!

Дорогие друзья, спешим сообщить Вам, о приятных изменениях в линейке безлимитных тарифных планов! Теперь на тарифах Легкий+, Свежий+ и Цветной+ действует ночное ускорение!

Качай больше, чем остальные, подключай Интернет от «Суммы Телеком»!

Перейти на сайт

[Дмитрий П.]

Хорошая новость для "Счастливых людей"

«Сумма Телеком» объявляет о запуске нового безлимитного тарифного плана «Счастливые люди (Зима)». Этой Зимой у счастливых абонентов «Суммы Телеком» скорость Интернета растет на 2 мегабита в секунду – каждый месяц. К новому тарифному плану могут подключиться как новые, так и действующие абоненты.

«Счастливые люди» выбирают «Сумму Телеком»!

Перейти на сайт

[Petrogen]

Сообщение от Дмитрий П.

Теперь на тарифах Легкий+, Свежий+ и Цветной+ действует ночное ускорение!

радуете)))
жаль только сейчас заметил. редко в раздел захожу(

[Дмитрий П.]

Внимание акция! Бонус при платеже от 3000 рублей!

Дорогие абоненты, компания «Сумма Телеком» поздравляет Вас с наступающим Новым 2012 годом!

С 15 декабря 2011 года при единоразовом пополнении своего лицевого счета на сумму более и равной 3000 рублям – Вы получаете 1 месяц Интернета в Подарок!*

Более подробно ознакомиться с удобными способами пополнения лицевого счета Вы можете на нашем сайте в разделе «Способы оплаты»

На период действия акции «Бонус при платеже от 3000 рублей», Абонент не может участвовать в каких-либо других акциях, предполагающих временную отмену или уменьшение абонентской платы.


*Сумма платежа не учитывается при оплате стоимости подключения.

[Дмитрий П.]

«ТурбоКнопка» - ускоряйся когда захочешь!

Друзья ждут в сетевой игре, пока твой компьютер всё ещё скачивает обновления? Фильм в HD только загружается, а ты уже хочешь его посмотреть? Сэкономь время одним нажатием Турбокнопки!
Нажми «ТурбоКнопку» в Личном Кабинете, и пользуйся Интернетом на максимальной скорости. Чтобы сэкономить не только время, но и деньги, ты можешь выбрать, как долго будет действовать ускорение: три часа или целый день.

[Дмитрий П.]

Уважаемые Абоненты будьте бдительны!

На сайте Роскомнадзора 14 февраля 2012 года размещена статья со следующей информацией:
На интернет-сайте, на котором якобы размещены персональные данные граждан, находится
вредоносный компьютерный вирус.

Подробности на сайте источника

[mikе]

Дмитрий П., это вас Роскомнадзор обязал распространить информацию?

[Дмитрий П.]

mikе, по собственной воле предупредили наших абонентов

[Petrogen]

Сдается мне, что сайт Минкомсвязи просто хочет себя как-то попиарить.

Сообщение от Дмитрий П.

mikе, по собственной воле предупредили наших абонентов

дык много ресурсов в интернете с вирусами. Почему же именно эта зараза?