Абонентский отдел

[si3]

Только у меня отвалилось ?

[ILar1n]

si3, видимо

[SIKHARTHA]

Доброго дня. Просьба подсказать, планируется ли дальнейшее увеличение стоимости обслуживания сети в частном секторе. Кстати, в договоре почему-то плата за обслуживание сети фиксированная, 5р/день и возможность одностороннего увеличения не прописана. Планируется ли увеличение стоимости тарифов? Кризис же, ага.

[Admin_ST]

Сообщение от SIKHARTHA

Доброго дня. Просьба подсказать, планируется ли дальнейшее увеличение стоимости обслуживания сети в частном секторе. Кстати, в договоре почему-то плата за обслуживание сети фиксированная, 5р/день и возможность одностороннего увеличения не прописана. Планируется ли увеличение стоимости тарифов? Кризис же, ага.

Добрый день, уважаемый SIKHARTA! Подключение в частном секторе имеет свою отдельную специфику, которая заключается в том, что компания несет большие расходы, чем в многоквартирных домах, на оплату ежемесячных платежей за аренду опорных столбов на которых установлено оборудование и проложен кабель, а также большие затраты на восстановление кабеля/оборудования в случае его порчи.
По причине увеличения себестоимости обслуживания сети в частном секторе, в том числе из-за удорожания кабельной продукции и коммутационного оборудования, которые полностью или частично производятся за пределами РФ, значительно выросли расходы Компании на техническое обслуживание, а также проведение ремонтных и восстановительных работ в районах частного сектора. Поэтому Компания вынуждена была сделать повышение «платы за обслуживание абонентской линии» на 2 руб./сут. с 01.02.2016г. Что касается информации по повышению платы, неотъемлемой частью договора, является - порядок оказания услуг (http://voronezh.sumtel.ru/internet/connection/document) в котором Вы можете ознакомиться с информацией по Вашему вопросу.

[si3]

ПОЧЕМУ Я ЗАХОЖУ НА САЙТ www.3porosenka.ru А ОТКРЫВАЕТСЯ ВОТ ЭТО http://promo.vrn.sumtel.ru/?host=www...enka.ru&path=/ , И КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ ?????? ЭТО ДАЛЕКО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ !!!!!!!!!!, КАКОЕ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ВСТАВЛЯТЬ МНЕ ТАКУЮ РЕКЛАМУ ??? ВЛЕЗАЯ В СЕСИЮ МЕЖДУ АБОНЕНТОМ И КОНЕЧНЫМ СЕРВЕРОМ ??????

[Admin_ST]

Сообщение от si3

ПОЧЕМУ Я ЗАХОЖУ НА САЙТ www.3porosenka.ru А ОТКРЫВАЕТСЯ ВОТ ЭТО http://promo.vrn.sumtel.ru/?host=www...enka.ru&path=/ , И КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ ?????? ЭТО ДАЛЕКО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ !!!!!!!!!!, КАКОЕ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ВСТАВЛЯТЬ МНЕ ТАКУЮ РЕКЛАМУ ??? ВЛЕЗАЯ В СЕСИЮ МЕЖДУ АБОНЕНТОМ И КОНЕЧНЫМ СЕРВЕРОМ ??????

Добрый день, уважаемый Si3!
Данное сообщение носит исключительно информационный харакер. Если Вы внимательно изучите содержимое данной страницы, то увидите, что Вы как наш абонент можете теперь бесплатно воспользоваться бесплатным сервисом Мобильное ТВ "Смотрешка". На страничке отображается Ваш логин и пароль для доступа к бесплатному сервису. Данная услуга доступна Вам на нескольких устройствах одновременно.
Также подскажите пожалуйста, данное информационное окно - открывается постоянно при переходах на новые ссылки или это факт появления был единичный? Заранее благодарю Вас за обратную связь.

[si3]

УВАЖАЕМЫЕ , Я НЕ СМОТРЮ ТВ ВООБЩЕ , УЖЕ БОЛЬШЕ 10 ЛЕТ!!!!! , КОНКРЕТНО ЭТА РЕКЛАМА ПОЯВЛЯЕТСЯ УЖЕ 3 РАЗ,ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ, НО БЫЛИ И ДО ЭТОГО СЛУЧАИ, ДРУГОЙ ПОДОБНОЙ РЕКЛАМЫ , УВАЖАЕМЫЕ А ЕСЛИ МНЕ ДОПУСТИМ НАДО БУДЕТ ЯБЛОЧНЫЙ ГАДЖЕТ АКТИВИРОВАТЬ ? ВМЕСТО СЕРВЕРА АКТИВАЦИИ АППЛЕ , МЕНЯ ТОЖЕ ПЕРЕНАПРАВИТ НА http://promo.vrn.sumtel.ru/ ??? Я БЫ ХОТЕЛ РАЗ И НАВСЕГДА ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВСЕХ ПОДОБНЫХ ИНФОРМАТИВНЫХ ОКОН !!!!!

[Admin_ST]

Сообщение от si3

УВАЖАЕМЫЕ , Я НЕ СМОТРЮ ТВ ВООБЩЕ , УЖЕ БОЛЬШЕ 10 ЛЕТ!!!!! , КОНКРЕТНО ЭТА РЕКЛАМА ПОЯВЛЯЕТСЯ УЖЕ 3 РАЗ,ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ, НО БЫЛИ И ДО ЭТОГО СЛУЧАИ, ДРУГОЙ ПОДОБНОЙ РЕКЛАМЫ , УВАЖАЕМЫЕ А ЕСЛИ МНЕ ДОПУСТИМ НАДО БУДЕТ ЯБЛОЧНЫЙ ГАДЖЕТ АКТИВИРОВАТЬ ? ВМЕСТО СЕРВЕРА АКТИВАЦИИ АППЛЕ , МЕНЯ ТОЖЕ ПЕРЕНАПРАВИТ НА http://promo.vrn.sumtel.ru/ ??? Я БЫ ХОТЕЛ РАЗ И НАВСЕГДА ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВСЕХ ПОДОБНЫХ ИНФОРМАТИВНЫХ ОКОН !!!!!

Спасибо за обратную связь, вышлите пожалуйства в Личку Ваш номер договора - мы решим проблему появления инофрмационных окон.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие
на пер. Волочаевский!

20 апреля 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 20 апреля 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Сумма Телеком использует Viber!

Сумма Телеком предлагает новый удобный информационный канал. Теперь пользователи Viber могут получать информацию о балансе и других специальных предложениях компании.

[elephas]

Добрый день!!сегодня перестал работать сайт риа новости,пишет заблокирован,как бы информации ни какой не было????

[meddle]

Сообщение от elephas

Добрый день!!сегодня перестал работать сайт риа новости,пишет заблокирован,как бы информации ни какой не было????

Указанный ресурс находится в списке Минюста:

http://minjust.ru/extremist-material...t_value=ria.ru

3497. Информационный материал, размещенный в статье «История исламского движения «Талибан» на Интернет-сайте http://ria.ru/spravka/20110523/378564224.html (решение Тазовского районного суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 24.03.2016);


Данный материал на текущий момент присутствует на сайте. Поэтому блокировать его необходимо.

Вопрос только в том, можем ли мы блокировать строго указанный URI или технические ограничения позволяют нам заблокировать только весь домен в целом.

Технические возможности нашего оборудования не позволяют блокировать отдельный материал и приходится выполнять эту процедуру для всего сайта.


UPD В настоящий момент возможности для снятия блокировки со всего сайта ria.ru изысканы. Сайт доступен.

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Внимание!
Пользователям услуги «Автоплатеж».

Уважаемые абоненты!

В связи с требованием банка, оказывающего услуги по проведению платежей по услуге Автоплатеж,
просим Вас в Личном кабинете провести подтверждение привязки банковской карты. Для этого необходимо отвязать и повторно привязать банковскую карту.

Данный шаг направлен на повышение безопасности проведения платежей. Пожалуйста, не сообщайте даже сотрудникам банка, CVV/CVC коды и пароли для проведения

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Работа офисов продаж в праздничные дни
В праздничные дни офис продаж «Сумма Телеком» работает по изменённому графику!
11,12,13 июня – с 9:00 до 18:00
Желаем вам приятного отдыха!

[Admin_ST]

Смотри Чемпионат Европы по футболу вместе с Суммой Телеком.
Подключи беспроводное телевидение для мобильных устройств и Smart-ТВ и смотри в отличном качестве Чемпионат Европы по футболу!

[VvS .]

Вы бы лучше на претензию в этой ветке ответили.

[Шапокляк]

Сообщение от ARTEM_27Region

мы решим проблему появления инофрмационных окон

:shok :

[KOT_ V_ SAPOGAX]

Новое пакетное предложение от Суммы Телеком!

Представляем новый тарифный план на Интернет в комплекте с беспроводным телевидением! Это выгодная цена – 399 рублей в месяц за Интернет на скорости до 100 Мбит/сек. и цифровое телевидение с возможностью просмотра более 100 каналов в отличном качестве. В стоимость тарифа включена аренда ТВ-приставки. Спешите стать нашим Абонентом!

[FireStream]

На sumtel.ru Снова автоматически не определяет номер договора и не показывает баланс без авторизации. Снова стало неудобно проверять баланс. Верните как было.

Платежи через QIWI не принимаются "Временно" - Когда будут приниматься? О сроках восстановления возможности оплачивать с QIWI нигде ни слова.

[Petrogen]

FireStream, по http://balance.vrn.sumtel.ru/ нормально вроде показывает.
зы - кстати платежки через онлайн сб нормально проходят. Задержки незначительные по времени.


Жаль что скоро от этого провайдера отказаться придется((( В новом ПМЖ не протянули, и навряд ли протянут, если до сих пор не удосужились(

[FireStream]

Сообщение от Petrogen

FireStream, по http://balance.vrn.sumtel.ru/ нормально вроде показывает.

Вот так открывается вышеприведённый УРЛ.

PS:
По вопросу QIWI хотелось бы услышать комментарий от представителя провайдера.

[Petrogen]

Хз.
Стоит последний firefox (47.0.1) + KIS 14 (и далее цифры по списку), - показывает. И всегда показывало, даже с более древними версиями антивира и браузера.
Трассировка шустро проходит. ip'ишники замазал для отвода лукавого

[meddle]

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

[Джамайка]

Сообщение от meddle

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

Ну, например, человек с рабочего/тёщиного и далее по списку компа в сеть вышел... Сама часто так делаю.

[meddle]

Джамайка, получение доступа к балансу Суммы по указанному адресу сопряжено с авторизацией абонента по порту коммутатора, к которому абонент подключен. Если абонент подключен не к коммутатору Суммы, авторизация некорректна, соответственно, получение баланса невозможно.

Но возможно получение баланса при подключении к личному кабинету абонента по адресу my.sumtel.ru. В этом случае абонент явно указывает свой номер договора в качестве логина и соответствующий пароль.

[FireStream]

Сообщение от meddle

FireStream, а почему Вы пытаетесь получить доступ к балансу Суммы, находясь в сети Домру?

Херасе вы задвинули.
Плачу деньги сумме, пользуюсь суммой а оказался в сети домру? с какого перепуга.

[meddle]

FireStream, откуда же мне знать, как это произошло? Я по трассировке сужу.

[FireStream]

Сообщение от meddle

FireStream, откуда же мне знать, как это произошло? Я по трассировке сужу.

Приложил скрин в предыдущий пост. Диапазон суммовский.
Похоже, ребята что-то там накосячили.

PS: Про QIWI так и нету комментариев. прискорбно.

[meddle]

Тогда откуда взялась Ваша трассировка, на которой отображается маршрут из сети Эр-Телекома?

[FireStream]

Сообщение от meddle

Тогда откуда взялась Ваша трассировка, на которой отображается маршрут из сети Эр-Телекома?

А вот тут я без понятия. Такой трасерт у меня был вчера до сайта с балансом суммы.
Сейчас баланс снова работает нормально.

Вопрос про QIWI остаётся открытым. Есть в теме представитель провайдера?