Абонентский отдел

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Таловский!

09 ноября 2016 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 09 ноября 2016 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Таловский и ул.Калачеевская!

11 ноября 2016 года по вышеуказанным улицам в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 11 ноября 2016 года по вышеуказанным улицам будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Ивановский!

16 ноября 2016 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 16 ноября 2016 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на ул. Витебская!

21 ноября 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 21 ноября 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 09:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на ул. Ведугская!

23 ноября 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 23 ноября 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до 18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на ул. Олега Кошевого!

24 ноября 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 24 ноября 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до

18:00

[Nauticus]

Здравствуйте!

Теперь при оплате через банковскую карту в Сбербанке-Онлайн появилась строчка, выделенная красным.

Так и должно быть? Можно оплачивать?

Наименование:*
Сумма Телеком
Услуга:*
ИНТЕРНЕТ,ТВ
Регион оплаты:*
г. Москва,...
Получатель зарегистрирован в другом регионе оплаты.
Номер договора или лицевой счет:*
0***3
ИНН получателя:*
3665****12
Получатель платежа:
ООО СТ-ВОРОНЕЖ
БИК:
0****7681
Расчетный счет:*
40702*****3000011579
Банк получателя:
ЦЕНТРАЛЬНО ЧЕРНОЗЕМНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. ВОРОНЕЖ
Кор.счет:
30101******000000681

И ещё. Заметил, что в банковских терминалах Сбербанка в последнее время пропала возможность оплатить наличными свой счёт СуммыТелеком (сумма-телеком больше не значится в списке). Такое изменение перманентно или возможность оплаты наличными вернётся?
Спасибо.

[Admin_ST]

Сообщение от Nauticus

Здравствуйте!

Теперь при оплате через банковскую карту в Сбербанке-Онлайн появилась строчка, выделенная красным.

Так и должно быть? Можно оплачивать?



И ещё. Заметил, что в банковских терминалах Сбербанка в последнее время пропала возможность оплатить наличными свой счёт СуммыТелеком (сумма-телеком больше не значится в списке). Такое изменение перманентно или возможность оплаты наличными вернётся?
Спасибо.

Добрый день, уважаемый Nauticus, в реквизитах оплаты все верно указано, платежи в любом случае будут зачислены на ваш лицевой счет. Что касается вопроса приема платежей наличными, на данный момент наблюдается проблема, которая будет решена в ближайшее время.

[Nauticus]

ARTEM_27Region, Спасибо!

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на ул. Волочаевская!

20 декабря 2016 года по вышеуказанной улице в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 20 декабря 2016 года по вышеуказанной улице будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до
18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Валуйский!

10 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 10 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до
18:00

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Лискинский!

14 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 14 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до
18:00

[Admin_ST]

Акции «Бонус за отзыв», «Бонус за Автоплатеж», а также увеличение бонусных скоростей и срока их действия!

С 15 февраля мы обновляем бонусную программу. Теперь способов получить баллы стало еще больше, а вознаграждения стали более выгодными:

Оставьте отзыв и получите 50 баллов
Напишите на любом сайте с отзывами об интернет-провайдерах расширенный, положительный, позитивный отзыв о нашей компании, обязательно указав в тексте отзыва свой номер договора (11 цифр);
Сообщите нам о Вашем отзыве, заполнив нужные поля на странице;
Получить баллы за отзыв можно не чаще чем 1 раз в месяц;
Акция не распространяется на отзывы в социальных сетях.
Подключите Автоплатеж и получите 50 баллов.
Просто подключите услугу Автоплатеж, совершив платеж и подключив банковскую карту.
Начисление баллов за подключение возможно не чаще 1 раза в год.

Все подробности о бонусной программе здесь.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Нахимовском!

20 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 20 февраля 2017 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 11:00 до
18:00

[Reaver]

С утра 23 февраля и по настоящее время не работает интернет на Антокольского. Номер договора 10220000056. По телефону поддержка отвечает, что инженеры занимаются заявками только в рабочие дни. Это действительно так? Я очень разочарован, если это правда.

[Admin_ST]

Уважаемый "Reaver"
Информация об устранении повреждений только в рабочие дни не соответствует действительности. На все выходные и праздничные дни работают специалисты и аварийные бригады по оперативному устранению аварийных ситуаций на сети и по вопросам абонентов.
В вашем случае 25.02. выезжала аварийная бригада на осмотр и перезапуск коммутатора. Вечером 25.02. отмечено повторное падение оборудования и 26.02. был осуществлен повторный выезд аварийной бригады. С 26.02 по настоящее время оборудование в рабочем состоянии.
Однако, сегодня 27.02. аварийной бригадой передана история выездов нашему инженерному составу, который выехал сегодня на проверку целостности всей схемы подключения оборудования и проведения измерений оптического кабеля и мест разварки волокон.

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты частного сектора, проживающие на пер. Валуйском!

01 марта 2017 года по вышеуказанному переулку в зоне частного сектора МУП "Воронежгорэлектросеть" будет производить плановую замену опор линий электропередач, на которых установлено наше оборудование.

В связи с этим 01 марта 2017 года по вышеуказанному переулку будет произведен перенос оборудования на новые опоры.
Возможны ограничения в предоставлении услуг, предположительно с 10:00 до
18:00

[Reaver]

Сообщение от Admin_ST

Уважаемый "Reaver"
Информация об устранении повреждений только в рабочие дни не соответствует действительности. На все выходные и праздничные дни работают специалисты и аварийные бригады по оперативному устранению аварийных ситуаций на сети и по вопросам абонентов.
В вашем случае 25.02. выезжала аварийная бригада на осмотр и перезапуск коммутатора. Вечером 25.02. отмечено повторное падение оборудования и 26.02. был осуществлен повторный выезд аварийной бригады. С 26.02 по настоящее время оборудование в рабочем состоянии.
Однако, сегодня 27.02. аварийной бригадой передана история выездов нашему инженерному составу, который выехал сегодня на проверку целостности всей схемы подключения оборудования и проведения измерений оптического кабеля и мест разварки волокон.

Спасибо, за разъяснение. Со своей стороны хочу заметить,что за ближайшие лет 5 пользования услугами Сумма Телеком, это , наверное, единственное крупное падение сети по данному адресу. Надеюсь качество предоставляемых услуг и далее будет оставаться на высоте.

[Jyrki69]

чет беда с интернетом скорость упала ..пинг за 100. (отрожка)

[Nauticus]

Сообщение от Jyrki69

чет беда с интернетом скорость упала ..пинг за 100. (отрожка)

Такая же проблема.

[serk]

самтел, что там с инетом в советском? есть приблизительные сроки починки?

[Admin_ST]

Сообщение от serk

самтел, что там с инетом в советском? есть приблизительные сроки починки?

Добрый день, уважаемый serk! Сегодня произошла авария на магистральном канале. На данный момент все силы брошены на устранение аварии. Сроки устранения - уточняются.

[Jyrki69]

что опять с пингом

[Newcastle]

что-то не ладное

[Newcastle]

всё подлечилось....и утро как в локалке!

[timeok]

Ну да. Частный сектор, Киевская. Пинг то подлечили, а скорость как была вчера 2 вход, 2 выход, так и осталась/
upd сейчас все норм

[mazepa82]

Доброго всем времени суток. Подниму темку вопросиком. Хотелось бы услышать мнение пользователей в первую очередь. Сам сейчас задумываюсь на тему смены интернет провайдера отсюда вопросы: что со скоростью (режут, не режут) что с обрывами (как часто или их нет) ну вцелом дайте инфу кто доволен, кто нет и чем. Информацию можно и в лс и здесь. Заранее благодарю всех кто откликнется.

[serk]

советский район г-сибиряков - где интернет?
телефон - более 10 минут висит в состоянии время ожидания более 10 минут.
был же разговор о том чтобы предупреждали если херня какая произошла.
опять детсад начался.

[si3]

гер -сиб чётная сторона ,интернет есть не работают вк и яндекс

[serk]

Сообщение от si3

гер -сиб чётная сторона ,интернет есть не работают вк и яндекс

угу похожие симптомы счас. но до этого вообще дохлокс был.
и нигде не слова про ограничение и все такое.