Абонентский отдел

[Newcastle]

Упал интернет, час почти как. И дозвониться невозможно.

[timeok]

Аналогично. Частный сектор на солнечной.

[Convict]

Такая ж боль на домостроителей...

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты!

К сожалению, на данный момент присутствуют ограничения к доступу в сеть Интернет, а также по техническим причинам нет возможности дозвониться в службу технической поддержки по номеру 233-33-33. Технические специалисты в усиленном режиме занимаются устранением неисправности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[IvSkoi]

Похоже по всему городу беда(
Знать бы хоть ориентировочные сроки устранения.

[Jyrki69]

Печаль беда. Пользуясь случаем приглашаю геймеров к нам на Воронежский сервер cs 1.6 )

[Newcastle]

подлечилось, спасибо!

[IvSkoi]

Тоже подлечилось. Понимаю, что авария была не простой, но вы стараетесь.
Сменив несколько провайдеров, в очередной раз убеждаюсь - СТ молодцы!

[Jyrki69]

Отржка упала

[whitem]

Юго-Западный р-он пр-т Патриотов УПАЛ!

[smerth]

А в чем суть-тариф Солнечный[ВЖ], 12 руб./сут. , на месяц ровно 700 уходит. обслуживание 340 р?
Отрожка, если что.

[Jyrki69]

Сообщение от smerth

А в чем суть-тариф Солнечный[ВЖ], 12 руб./сут. , на месяц ровно 700 уходит. обслуживание 340 р?
Отрожка, если что.

там внизу смотри мелким шрифтом написано Для абонентов частного сектора на всех тарифных планах взимается плата за обслуживание абонентской линии в размере 7 руб./сут.

года 3-4 пользуюсь. альтернатива это ростелеком с их нестабильным пингом)

[smerth]

Jyrki69, вот ж) раньше 150 в месяц было вроде. просто 700 на инет и 300 на телефон кидаю обычно 8 числа. и интернет так же 8 заканчивается

[Admin_ST]

Сообщение от smerth

А в чем суть-тариф Солнечный[ВЖ], 12 руб./сут. , на месяц ровно 700 уходит. обслуживание 340 р?
Отрожка, если что.

Добрый день, уважаемый smerth! Плата за линию составляет 7 р./сут (210 р./мес.) При тарифе Солнечный - 12 руб./сут. (360 р./мес.) ежемесячный платеж за услуги у Вас должен составить 570 р./мес. Проверьте пожалуйста не подключены ли у Вас дополнительные услуги (ТВ пакеты, статический IP адрес и.т.п.) Если не сможете самостоятельно разобраться, скиньте мне в личку ваш номер договора, для того, чтобы мы посмотрели начисления и пояснили откуда взялись 700 р./мес.

[smerth]

Admin_ST, добрый вечер. 10200088681

[Admin_ST]

Сообщение от smerth

Admin_ST, добрый вечер. 10200088681

Ответил Вам в личку. Благодарю за предоставленную информацию.

[talexster]

Пока интернет не появился. Как развивается ситуация? (частный сектор, поселок Западный)

[Admin_ST]

Уважаемые Абоненты!

05.12.17 в Советском р-не г. Воронежа на протяжении дня, были выявлены случаи

профессионального вандализма (умышленная, целенаправленная порча оптического кабеля) на разных участках Советского р-на. Принимаются меры по поимке нарушителей, уже имеются наработки о том, кто это мог сделать.

На данный момент силами аварийно-восстановительной службы интернет-провайдера Sumtel ведутся работы по устранению порчи оптоволокна. Ориентировочные сроки устранения неисправности до 14:00 часов 06.12.17. Для проведения перерасчетов за время отсутствия услуг необходимо оставить заявку через Личный кабинет или по телефону технической поддержки 233-33-33, а также в офисе продаж и обслуживания по адресу: ул. Хользунова, д. 72б. Приносим свои извинения за доставленные неудобства или сообщите номер Вашего договора в ЛС.

[ZVER]

Сообщение от Admin_ST

были выявлены случаи
профессионального вандализма

Ничего нового. В современных реалиях борьба конкурентов будет принимать все более неблагоприятный оборот. Скоро и до стрельбы недалеко. Привет 90е.
Неисправность уже устранили? А то вчера весь вечер инета не было на Путиловской.

[Admin_ST]

Сообщение от ZVER

Ничего нового. В современных реалиях борьба конкурентов будет принимать все более неблагоприятный оборот. Скоро и до стрельбы недалеко. Привет 90е.
Неисправность уже устранили? А то вчера весь вечер инета не было на Путиловской.

Добрый день, уважаемый ZVER! Неисправность устранили, Инет работает. А злоумышленников найдем и обязательно накажем.

[Admin_ST]

ВНИМАНИЕ! ОСТАНОВИМ ВАНДАЛИЗМ!

Обращение ко всем пользователям услуг Интернет и жителям домов.
За последние дни, а именно 4 и 5 декабря 2017 г. произошло масштабное целенаправленное повреждение линий связи, срез и хищение оборудования на многоэтажных домах г. Воронежа.
Просим всех о бдительности, от этого зависит Ваша безопасность и стабильное получение услуг провайдеров.
Если вы оказались невольным свидетелем случаев вандализма, либо располагаете информацией о злоумышленниках, а также при появлении подозрительных лиц в Вашем доме, в зонах технических этажей и чердачных помещений проводящих несанкционированные монтажные работы, просим незамедлительно сообщать о данных фактах по телефону круглосуточной поддержки 233-33-33 или предоставить информацию в личные сообщения.

Конфиденциальность и вознаграждение гарантируется!

[Nauticus]

Admin_ST,
Добрый день.

Сегодня есть проблемы с качеством связи? У меня периодически "вылетает" интернет и низкая скорость соединения.
Интересуюсь, чтобы удостовериться, что это не только у меня так.
Спасибо.

[Admin_ST]

Сообщение от Nauticus

Admin_ST,
Добрый день.

Сегодня есть проблемы с качеством связи? У меня периодически "вылетает" интернет и низкая скорость соединения.
Интересуюсь, чтобы удостовериться, что это не только у меня так.
Спасибо.

Добрый вечер, уважаемый Nauticus! Низкая скорость может наблюдаться из-за восстановительных работ на магистральном канале. В ближайшее время ситуация стабилизируется.

[IvSkoi]

Nauticus, видимо не только у тебя.
Пинги с потерями (на яндекс), скорость кажет порядка 1 Мб входящий, 5-6 исходящий.
Комп на вифи, пробовал разные каналы, переходил с 5 Ггц (хотя там никого нет) на 2,44 с перебором каналов и обратно - скорость одинаково низкая.
Обычно входящая на уровне 25-32 Мб висела. И то врала - с торрентов на 48 Мб закачка шла, а сейчас даже видео с остановками/подгрузками.

[si3]

С субботы интернет застал только в среду хотя уже пятница компенсация до 9 го числа уже до 10 го ? Предлагаю с момента той смс повышающий коэффициент ввести

[ZVER]

Скорость никакая. Вчера вечером пару раз инет падал. Утром тоже не было.

[ILar1n]

si3, да как же ты жил всю эту неделю ?

[si3]

было очень трудно , а порой даже невыносимо , до конца сам не понимаю как мне это удалось

[ILar1n]

si3, dota2 2 икса?

[Jyrki69]

опять эти секундные отключения