Перерасчет за неиспользование

[ALEX2002]

Всвязи с ремонтом кабеля у меня на 5 дней отключают телефонную линию, о чем предупредили звонком. Соответственно, интернета по ADSL2+ мне не видать эти пять дней. Сейчас плачу 720 рублей в месяц, будет ли мне сделан перерасчет всвязи с неиспользованием интернета по независящей от меня причине? Дело не в деньгах а в справедливости, не говоря о том что интернет нужен для работы а кроме телефонной линии в доме нет никаких других кабелей.

[[Ариец]]

Топаете в ЦРК, пишете заявление на перерасчёт на основании работ, проходящих не по Вашей вине. По идее в течении 2-х (или месяца) должны уведомить о решении. Ну и соответственно если решение +, то сделать перерасчёт.

[Alex Star]

[Ариец], заявление писать полюбому, только сказали рассматривать будут чуть ли не два месяца. Писали заявление на перерасчёт за телефон в связи с работами. Телефон не работал 3 недели. В итоге пришёл счёт с корректировкой в том же месяце.

[VadK]

Сообщение от Alex Star

[Ариец], заявление писать полюбому, только сказали рассматривать будут чуть ли не два месяца. Писали заявление на перерасчёт за телефон в связи с работами. Телефон не работал 3 недели. В итоге пришёл счёт с корректировкой в том же месяце.

Еще проще без походов и заявлений - звоните в единую службу по номеру 151 (8-800-450-0-151), расскажут про все возможные перерасчеты и дальнейшие действия. К примеру по плановому ремонту кабелей действует автоматический перерасчет без заявлений абонента.

[cedr]

В прошлом месяце тоже из-за ремонта не работал телефон, а соответственно и интернет. Перерасчет произвели без всяких звонков и заявлений - сумма в квитанции была уменьшена примерно на нужную сумму: вычли и плату за телефон, и за интернет. Подключен по препейду.

[Unforgiven07]

А у меня телефон отключился 13 июля (сначала в нескольких квартирах, потом и весь дом), через пару недель дом включили, а одна наша квартира осталась! И самое интересное, что при отключенном телефоне инет работает, правда вместо 2 мбит всего кбит 500-700. По 151 звонили, заявку они вновь открыли, а сейчас говорят, заявка у мастера, но чтот не торопятся. Вот так и живем без телефона и с обрубком инета, который постоянно вырубается...
Хотя за 2 недели июля перерасчет пришел сразу, за пол месяца половину платы вычли! Что будет дальше, будем посмотреть!)