РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 20.07.2005, 08:11   #1   
Member
 
Сообщений: 16
Регистрация: 27.07.2004
Возраст: 47

SomeOne вне форума Не в сети
Ретовские рекламные щиты

На щитах РЕТ а написано "Лучшая компьютерная фирма"
Неужели в РЕТе научились измерять "лучшесть"
Раньше было про самый большой ассортимент
это справедливо и измеряемо , а такая формулировка
это по моему очень некрасиво и не очень умно (
рекламный отдел наверно долго ломал голову , чтобы
этакую оригинальность придумать)
Нарциссизм какой-то , нормальных людей такая реклама
наверное только раздражает.
Это также не порядочно по отношению
к другим фирмам данной направленности
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 12:47   #2   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от SomeOne
На щитах РЕТ а написано "Лучшая компьютерная фирма"
Неужели в РЕТе научились измерять "лучшесть"
Раньше было про самый большой ассортимент
это справедливо и измеряемо , а такая формулировка
это по моему очень некрасиво и не очень умно (
рекламный отдел наверно долго ломал голову , чтобы
этакую оригинальность придумать)
Нарциссизм какой-то , нормальных людей такая реклама
наверное только раздражает.
Это также не порядочно по отношению
к другим фирмам данной направленности

По результатам исследования компании «Реформа» в мае 2004 г. фирма «РЕТ» признана лучшей компьютерной фирмой г. Воронежа по популярности и объемам продаж.


SomeOne, если не секрет, то какую компьютерную фирму Вы представляете?
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:17   #3   
мегакулрулез
 
Аватар для alone
 
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2002
Возраст: 45
Записей в дневнике: 1

alone вне форума Не в сети
"Эти данные основаны на официально проведенном исследовании компанией "Реформа" в мае 2004 г."

круть... полтора года прошло...

тогда так и пишите "лучшая копмьютерная фирма по состояниию на май 2004 года"
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:22   #4   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 43

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alone
"Эти данные основаны на официально проведенном исследовании компанией "Реформа" в мае 2004 г."

круть... полтора года прошло...

тогда так и пишите "лучшая копмьютерная фирма по состояниию на май 2004 года"

На щитах так и написано.
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:31   #5   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alone
"Эти данные основаны на официально проведенном исследовании компанией "Реформа" в мае 2004 г."

круть... полтора года прошло...

тогда так и пишите "лучшая копмьютерная фирма по состояниию на май 2004 года"

2005 год - исследования компании ЗНАК
по известности - на 1 месте (77,3%)
доли рынка компаний - на 1 месте (36,2%)
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:33   #6   
Альдо Апачи
 
Аватар для Xtnshtcgjkjdbyjq
 
Сообщений: 10,277
Регистрация: 21.06.2005
Возраст: 45

Xtnshtcgjkjdbyjq вне форума Не в сети
Кстати, вы слышали о недоброкачественной рекламе? За такие надписи могут и в суд подать
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:39   #7   
в тенёчке
 
Аватар для Katrin_II
 
Сообщений: 8,033
Регистрация: 14.08.2002
Возраст: 46

Katrin_II вне форума Не в сети
Xtnshtcgjkjdbyjq, смотри выше на предоставленные факты "лучшести". Или заслуги первых мест фирмы ни о чём не говорят. ИМХО, чемпион по спорту в праве себя называть лучшим спортсменом в своей сфере. Мисс Вселенная тоже вправе считать себя самой красивой девушкой в мире. А почему фирма, заслужившая своим трудом первые места не может называться лучшей в своей сфере деятельности?
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 13:50   #8   
мегакулрулез
 
Аватар для alone
 
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2002
Возраст: 45
Записей в дневнике: 1

alone вне форума Не в сети
Ivan G В следующий раз более внимательно щит разгляжу
Aida Ссылочку выложи, пожалуйста, очень хочется почитать. Или хотя бы телефон этой фирмы, а то найти сам не смог.
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 14:04   #9   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alone
Ivan G В следующий раз более внимательно щит разгляжу
Aida Ссылочку выложи, пожалуйста, очень хочется почитать. Или хотя бы телефон этой фирмы, а то найти сам не смог.

http://ret.ru/newsall.jsp?gid=6


http://084.vrn.ru/month_firm.html


для тех, кто умеет читать внимательно
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 14:19   #10   
мегакулрулез
 
Аватар для alone
 
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2002
Возраст: 45
Записей в дневнике: 1

alone вне форума Не в сети
Aida я попросил ссылку на фирму "Знак", а не "Рет"
а статистика запросов лично мне вообще ничего не говорит.
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 20:46   #11   
Member
 
Сообщений: 16
Регистрация: 27.07.2004
Возраст: 47

SomeOne вне форума Не в сети
AIDA одно дело первое место по узнаваемости
и объёму продаж (это по моему крупность , а не лучшесть) , а другое дело "Самая лучшая фирма", к тому же если на щите
что-то и написано про упомянутое агенство , то крайне
незаметно и не в контексте с заголовком щита
В таком случае порядочная реклама гласила бы
"По данным такой то организации РЕТ ....."
Я думаю вы сами прекрасно понимаете , что в имеющейся форме
утверждение всё так не корректно (хотя не противозаконно
ибо нет сравнения с другими фирмами). Самые крупные компании
есть естественно в каждой сфере (и многие из них могут сослаться на
какое-нибудь агенство) , однако от настолько нескромных утверждений все (или подавляющее большинство) почему-то воздерживаются , хотя это проще всего объявить себя very Best.
Катрин, Кто это "чемпион по спорту " назови хоть одного
для расширения кругозора (иметь мысль недостаточно её ещё надо выразить) .
Лучшим можно быть
только в определённой номинации и то относительно лучшим(применительно к РЕТу ассортимент ,объём итп)
Вывод из дискуссии можно сделать такой : писать зто не "хамство"
ибо есть некоторые косвенные основания, но это конечно же
не красиво (не корректно), я думаю любой воспитанный человек
должен с этим согласится(хотя бы в душе , а не на форуме)

PS AIDA На форуме я никакую фирму не представляю ибо
посещаю его не по долгу службы
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 21:33   #12   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от SomeOne
AIDA одно дело первое место по узнаваемости
и объёму продаж (это по моему крупность , а не лучшесть) , а другое дело "Самая лучшая фирма", к тому же если на щите
что-то и написано про упомянутое агенство , то крайне
незаметно и не в контексте с заголовком щита
В таком случае порядочная реклама гласила бы
"По данным такой то организации РЕТ ....."
Я думаю вы сами прекрасно понимаете , что в имеющейся форме
утверждение всё так не корректно (хотя не противозаконно
ибо нет сравнения с другими фирмами). Самые крупные компании
есть естественно в каждой сфере (и многие из них могут сослаться на
какое-нибудь агенство) , однако от настолько нескромных утверждений все (или подавляющее большинство) почему-то воздерживаются , хотя это проще всего объявить себя very Best.
Катрин, Кто это "чемпион по спорту " назови хоть одного
для расширения кругозора (иметь мысль недостаточно её ещё надо выразить) .
Лучшим можно быть
только в определённой номинации и то относительно лучшим(применительно к РЕТу ассортимент ,объём итп)
Вывод из дискуссии можно сделать такой : писать зто не "хамство"
ибо есть некоторые косвенные основания, но это конечно же
не красиво (не корректно), я думаю любой воспитанный человек
должен с этим согласится(хотя бы в душе , а не на форуме)

PS AIDA На форуме я никакую фирму не представляю ибо
посещаю его не по долгу службы

ну это ты не считаешь лучшей фирмой. твое право.
а есть еще официальные данные. и Реформа - это далеко не единственный критерий "лучшести"

в РЕТе сейчас столько постоянных клиентов, что тебе и не представить

а ты спроси у них, почему они не идут в другие - не такие "лучшие" - конторы?
не просто так ведь, правда?
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 21:34   #13   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alone
Aida я попросил ссылку на фирму "Знак", а не "Рет"
а статистика запросов лично мне вообще ничего не говорит.
а в инете полазить слабо?

не найдешь - обращайся, подскажу
  Ответить с цитированием
Старый 20.07.2005, 22:05   #14   
.
 
Аватар для AishiDiho
 
Сообщений: 6,012
Регистрация: 20.01.2003
Возраст: 45

AishiDiho вне форума Не в сети
комитет по рекламе не придерется, на щите все указано

я вот все поражаюсь, как чужие успехи не дают споконо жить людям
нужно обязательно пытаться гавна подлить вместо того, что бы свой успех строить
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 07:29   #15   
Member
 
Сообщений: 16
Регистрация: 27.07.2004
Возраст: 47

SomeOne вне форума Не в сети
AIDA вы так и не поняли что я хотел сказать
или сделали вид что не поняли (излагаю я вроде бы понятно) , поэтому я больше спорить не буду

PS А постоянные клиенты ходят как в любой фирме
в основном из-за личных связей, больших скидок (или низких цен),
и ,конечно же, откатов .
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 07:33   #16   
Member
 
Сообщений: 16
Регистрация: 27.07.2004
Возраст: 47

SomeOne вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от AishiDiho
комитет по рекламе не придерется, на щите все указано

я вот все поражаюсь, как чужие успехи не дают споконо жить людям
нужно обязательно пытаться гавна подлить вместо того, что бы свой успех строить
Причём здесь чужой успех ? Речь по моему не об этом вовсе.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 07:57   #17   
мегакулрулез
 
Аватар для alone
 
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2002
Возраст: 45
Записей в дневнике: 1

alone вне форума Не в сети
Aida "а в инете полазить слабо? не найдешь - обращайся, подскажу"

Полазил - не нашел, подскажи, пожалуйста.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 09:20   #18   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Aida
см. приват
И мне, please.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 09:42   #19   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от SomeOne
AIDA вы так и не поняли что я хотел сказать
или сделали вид что не поняли (излагаю я вроде бы понятно) , поэтому я больше спорить не буду...
Я этот вопрос поднимал неоднократно в последние полгода.
НИ ОДНОГО внятного ответа не получил.
Они просто НЕ ХОТЯТ понимать.
Ссылка http://ret.ru/newsall.jsp?gid=6 откровенно... э-э-э... передергивает результаты: фирма "Знак" не признавал РЕТ "лучшей по объему продаж".
Кроме того, уточнение: "Наибольшего увеличения уровня известности за 2004 год среди воронежцев удалось добиться салонам «Рет», «Диол» и «Техностиль»."
Цитата:
Сообщение от Katrin_II
...ИМХО, чемпион по спорту в праве себя называть лучшим спортсменом в своей сфере. Мисс Вселенная тоже вправе считать себя самой красивой девушкой в мире. А почему фирма, заслужившая своим трудом первые места не может называться лучшей в своей сфере деятельности?
Да пусть себе они "считают себя" кем угодно! Есть Закон РФ "О рекламе". Статья 6. Недобросовестная реклама. Типичный пример.
Цитата:
Сообщение от Aida
...а есть еще официальные данные...
Официальные данные о том, что фирма РЕТ - лучшая компьютерная фирма города?

ЗЫ: К слову сказать, я писАл письмо компании "Реформа". Угадайте, с какой пометкой письмо вернулось обратно? "Ящик переполнен". Повторные попытки в течение 3 недель вернули тот же результат.
Наводит на размышления, однако!
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 10:01   #20   
в тенёчке
 
Аватар для Katrin_II
 
Сообщений: 8,033
Регистрация: 14.08.2002
Возраст: 46

Katrin_II вне форума Не в сети
SomeOne, хочешь поговорить о спорте?
Михаэль Шумахер - пятикратный чемпион мира по гонкам Формула-1, Айртон Сенна - четырёхкратный чемпион Формулы-1 (если бы не погиб, мог быть лучшим и сейчас, хотя он уже был не молод).
А сборная Бразилии! Тоже, насколько я помню, пятикратный чемпион, поэтому не зря бразильские футболисты рулят.
Тот же Плющенко в фигурном катании!
А Дима Саутин - наш Воронежец, наша гордость (это прыжки в воду, если не знаешь). Многие из нас (в том числе и я) видели своими глазами, сколько времени и сил он тратил на оттачивание мастерства в этом виде спорта! Он ведь тренировался бок о бок с обычными "серыми" воронежцами в одном бассейне и стал чемпионом.
Да сколько их ещё!
Ты не понимаешь, что любые заслуги - это непомерный труд и сплочённость команды!
И все, кто добился признания большинства, имеют право называть себя лучшим, до тех пор, пока их "рекорд" не будет побит - тогда лавровый венок
передаётся и новый победитель вызывает уважение.
Да, как говорит Аиши - зависть есть. Поэтому более некрасиво показывать эту зависть, нежели показывать очевидные заслуги.
Поэтому РЕТ в праве назвать себя лучшей КОМПЬЮТЕРНОЙ фирмой. Реклама действует локально - в определённом регионе, поэтому факты в рекламе не распространяются далее её действия. ИМХО, всё правильно и придираться особо не к чему.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 10:23   #21   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Katrin_II
...Михаэль Шумахер - пятикратный чемпион мира по гонкам Формула-1, Айртон Сенна - четырёхкратный чемпион Формулы-1...
А сборная Бразилии! Тоже, насколько я помню, пятикратный чемпион...
И все, кто добился признания большинства, имеют право называть себя лучшим... Поэтому РЕТ в праве назвать себя лучшей КОМПЬЮТЕРНОЙ фирмой.
Давайте разделять МНЕНИЯ людей и попадающую под Закон рекламу, а? Какую только фигню не скажешь в приватной беседе и кем только себя не возомнишь! Я, например, считаю себя лучшим в городе специалистом по прикладному пению; могу привести мнения пары сотен людей, согласных с этим. Но если я заявлю об этом в рекламе, на меня с большим успехом можно будет подать в суд.
Ты совершенно верно пишешь "ИМХО", молодец. Но "ИМХО", вынесенное в рекламу, уже попадает под действие Закона о рекламе. В данном случае, статья 7.
Цитата:
Реклама действует локально - в определённом регионе, поэтому факты в рекламе не распространяются далее её действия.
А это-то причем????
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 10:29   #22   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Кстати, wl!
Прочитал внимательнее вышеупомянутую статью 7.
Цитирую комментарий:
"Примером не соответствующих действительности сведений в отношении гарантийных обязательств может послужить указание рекламодателями заниженных гарантийных сроков на импортную технику против сроков иностранных фирм-изготовителей."
А у вас есть в прайсе ряд позиций с заниженным сроком гарантии.
Думаю, о "серости" поставок речь не идет, тогда почему? Может, продактов пнуть?
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:00   #23   
Модератор
 
Сообщений: 122
Регистрация: 12.12.2003

Cron вне форума Не в сети
Интересно.
Конечно, на щите должно быть указано, что на основании чего делается такое заявление.
НО само слово "лучший" - это не совсем измеряемое слово.
Более того, я могу заказать исследование бабе Нюре из агентства "Нюра и компания", и сделать на основании этого другой вывод.

А еще, что может быть интересно - более 35% рынка - это уже монополия, то есть прямое разбиратеьство в ФАС.

Все-таки мало профессионалов в рекламе на компьютерном рынке, а то бы давно вышли из жанра препирательств конкурентов на форуме.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:04   #24   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Aida
как конкурент...
И из чего же это следует?
Цитата:
но по сути информация уже выложена выше
Да нет, солнце мое, информации-то как раз и нету! Есть некие ссылки на некие исследования некой фирмы.
И не уводи в сторону.
Если тебе сказать по теме нечего - не надо говорить ничего.
У тебя есть ОТВЕТЫ на мои вопросы?
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:09   #25   
Форумец
 
Аватар для negro
 
Сообщений: 2,429
Регистрация: 19.05.2002

negro вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Aida
http://ret.ru/newsall.jsp?gid=6


http://084.vrn.ru/month_firm.html


для тех, кто умеет читать внимательно
а вот по поводу 084 есть интересная информация из первых рук!

звонят представители 084 и говорят: "не проходит и часа как к нам раздаётся звонок с прозьбой предоставить телефон ТехноСтиля, поэтому заплатите столько-то и мы его дадим всем желающим и включим в топовую группу рейтинга"...

вот и думайте после этого...
имхо бред все эти рейтинги - пока есть капуста - будет всё...
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:12   #26   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Pavel PaP
а вот по поводу 084 есть интересная информация из первых рук!
звонят представители 084 и говорят: "не проходит и часа как к нам раздаётся звонок с прозьбой предоставить телефон ТехноСтиля, поэтому заплатите столько-то и мы его дадим всем желающим и включим в топовую группу рейтинга"...
Вот техностилевцы и раскололись!
1. У них ПРОСТО НЕТ ДЕНЕГ НА РЕЙТИНГИ!
2. Для включения в топ-группу надо просто заплатить бабки!
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:18   #27   
Moderator
 
Аватар для Vitek
 
Сообщений: 1,170
Регистрация: 19.12.2002
Возраст: 46

Vitek вне форума Не в сети
даже если бы Рет просто так написал что они лучшие, то не чуть бы не с лукавили, имхо
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:22   #28   
Форумец
 
Аватар для 44100/16
 
Сообщений: 5
Регистрация: 21.07.2005
Возраст: 51

44100/16 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Mecenat
Вот техностилевцы и раскололись!
У них ПРОСТО НЕТ ДЕНЕГ НА РЕЙТИНГИ!
угу точно, совсем нет денег на выпуск стилинки, изготовление каледариков, ручек и т.п. ...

  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:49   #29   
Администратор
 
Аватар для DrIQ
 
Сообщений: 21,937
Регистрация: 09.10.2001
Возраст: 46

DrIQ вне форума Не в сети
AishiDiho поддерживаю.
  Ответить с цитированием
Старый 21.07.2005, 11:50   #30   
Анна
 
Сообщений: 533
Регистрация: 08.11.2004

CARMEN вне форума Не в сети
РЕТ - действительно на сегодня лучшая компьютерная фирма Воронежа
Именно так считают большинство жителей Воронежа (а также независимые
эксперты не из Воронежа), а если в этом есть у кого-то сомнения, то
это в 99% случаев представители других компьютерных фирм,
которые завидуют этому статусу. А завидовать не надо - надо работать.

Если кто-то из этих многочисленных компьютерных фирм не согласен, то
он может:
Первое - обратиться в Федеральную антимонопольную службу, что это не
соответствует закону "О рекламе". Однако сразу могу сказать, что
представители данной службы неоднократно видели в многочисленных
источниках, что РЕТ - лучшая компьютерная фирма Воронежа, и у них
вопросов не возникло. Что в очередной раз свидетельствует о
справедливости данного статуса.
Кстати, и вообще таких жалоб не поступало на РЕТ, т.к. все прекрасно
понимают, что этот статус с точки зрения даже ЗАКОНа справедлив, и
ответ на эти беспомощные претензии будет отрицательным. Вот и
получается, что жалкие попытки нападения на РЕТ возможны только на
подобных форумах.

Второе: попытаться оспорить следующие объективные многочисленные
факты (а пока они будут оспаривать мы будем продолжать работать):
1. «РЕТ» - первая среди компьютерных фирм региона получила международный сертификат качества ISO 9001,
удостоверяющий, что система менеджмента качества компании применительно к продаже, установке и сервисному обслуживанию
соответствует международным стандартам.
2. Компьютерная фирма, имеющая статус Intel Premier Provider
3. РЕТ – единственный в Воронеже Microsoft Certified Partner
4. По результатам исследования компании «Реформа» в мае 2004 г. фирма «РЕТ» признана лучшей компьютерной фирмой г.
Воронежа по популярности и объемам продаж.
5. По результатам недавно проведенного исследования компанией «Знак» в 2005 году фирма «РЕТ» признана первой:
- по уровню узнаваемости компьютерных салонов (77,3%)
- в доле рынка компаний г. Воронежа (36,2 %)
6. «РЕТ» в списке 25 лучших ИТ компаний России рейтинга CRN News 2003 г.
7. 48 место в списке 100 лучших ИТ компаний России рейтинга CNews Analitics 2003 г.
8. Самый большой ассортимент товаров на складе
9. В рейтинге телефонной справочной 084 по количеству запросов за последние 30 дней (по данным на 20 июля 2005 года):
- из 100 фирм наивысшего спроса фирма «РЕТ» на 2 месте (125 запросов)
- «РЕТ» в числе первых 50 фирм с наибольшей посещаемостью персональных страниц (163 запроса).
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind