Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Читать всем! Отказ в гарантии и общества защиты неизвестно чего... |
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ" |
|
Опции темы |
29.09.2006, 13:36 | #32 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
Сейчас их много развелось. Одно из обществ которое обладает квалифицированными специалистами, это "Клуб потребителей". |
|
03.10.2006, 09:49 | #36 | |
Форумец
Сообщений: 3
Регистрация: 03.10.2006
Возраст: 46
Не в сети |
Цитата:
|
|
19.11.2006, 00:43 | #38 | |
Форумец
Сообщений: 1,260
Регистрация: 03.04.2006
Не в сети |
Цитата:
Касаемо винта - а что, простите, на нем не должно быть следов от установки?! Иван, вы купите себе чайник, налейте воды, и включите, первый раз вы удивитесь от того, что он не работает, второй раз вы удивитесь, когда Вам продавец скажет, - а Вы его включали??? Да еще и воду наливали??? Это не гарантийный случай! Вон! Пока у Вас народу завались, никто ничего делать не будет, когда появится достойный конкурент, который Вас уделает по самые помидоры, тогда и начнете репу чесать и к клиенту по нормальному относиться. А пока гром не грянул, чего креститься-то зря... |
|
20.11.2006, 10:15 | #39 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
Следы установки не являются поводом для снятия с гарантии, основанием являются мех. повреждение, в частности замят угол. |
|
20.11.2006, 10:41 | #40 | |
Форумец
Сообщений: 4,265
Регистрация: 29.07.2003
Не в сети |
Цитата:
|
|
20.11.2006, 12:51 | #41 |
Форумец
Сообщений: 11,413
Регистрация: 18.09.2006
Возраст: 41
Не в сети |
[Пока у Вас народу завались, никто ничего делать не будет, когда появится достойный конкурент, который Вас уделает по самые помидоры, тогда и начнете репу чесать и к клиенту по нормальному относиться. А пока гром не грянул, чего креститься-то зря...[/QUOTE]
Ну у РЕТа судя по-всему реальный конкурент ох как не скоро появится , КЕЙ конечно пришел, но вы представьте сколько стоит аренда таких площадей в детском мире и подумайте откуда у них такие цены ? Никогда не поверю, что все что они продают является официальным и легальным товаром. Следовательно можно хорошо влететь на бабки. А уж процесс выдачи товара и консультаций по нему стоит на пару порядков ниже всеми обсираемого рета. Сам проверял в свое время - ржал долго, когда нам при покупке системы 2.1 очень долго не могли упаковать ее обратно в коробку. В итоге пришлось помогать. А с остальными - они уже заняли свою нишу на Воронежском рынке и преспектив без огромных вливаний у них нет. |
22.11.2006, 13:55 | #42 |
Форумец
Сообщений: 7
Регистрация: 22.11.2006
Не в сети |
99 % дел в области защиты прав потребителей, выигрываеют потребители!!!
Я практикующий юрист и могу Вас заверить в одном 99 % дел в области защиты прав потребителей выигрываются потребителем, и это происходит даже без заключения экспертизы, ведь в пределах гарантии сам продавец обязан доказать свою невиновность. Кроме того, я участвовал, один раз, в рассмотрении дела потребителя Н к фирме "Рет", выглядело все смешно: пришел юрист, уверенный в себе парень, в такой же манере вел сбя и в ходе рассмотрения дела, в итоге выиграл потребитель (взыскали около 16500 - стоимость компьютера, 10000 - неустойка за просрочку требования потребителя, 3500 - расходы на адвоката, 2000 - моральный вред, 16000 штраф в федеральный бюджет).
"Надменый юрист", так же пафосно удалился восвояси Так что судитесь господа!!! |
22.11.2006, 14:05 | #44 | |
ниагара
Сообщений: 7,082
Регистрация: 14.02.2006
Не в сети |
Цитата:
|
|
22.11.2006, 14:40 | #46 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
"Уважаемый" практикующий юрист, подозреваю что Вы лжец. В ООО "РЕТ" на судебных заседаниях я присутствую лично. (юр. фак ВГУ, дает запас знаний) Номер дела, фамилия истца? ""Надменый юрист", так же пафосно удалился восвояси " Это относится лично ко мне, поэтому я жду от "Вас" те данные, которые запросил. Решений в пользу потребителей, в моей практике небыло. Пока "Вы" для меня лжец. "выигрываются потребителем, и это происходит даже без заключения экспертизы". Такой бред даже непрактикующий юрист не сможет написать. |
|
22.11.2006, 17:09 | #47 |
Форумец
Сообщений: 7
Регистрация: 22.11.2006
Не в сети |
Уважаемый Ivan G,
Если Вы работали в 2003 году в компании, то это были именно Вы, дело номер не помню и уточнять не буду, мировой судья Буслаева В.И. (уч. №4 Центрального района), по моему это было летом, если у Вас есть доверенность от компании на представление интересов в суде, Вы без труда найдете это решение Ваша категоричность и некоректные обороты в тексте ответа позволяеют мне предположить, что практикуете Вы недавно. Если не секрет в каком году Вы закончили ВУЗ? P.S.: извините если, что я действительно не хотел Вас обидеть |
22.11.2006, 17:14 | #48 |
Форумец
Сообщений: 7
Регистрация: 22.11.2006
Не в сети |
Уважаемый Ivan G,
я совсем забыл...... Черепов (для тех кто не знает, это заместитель председателя областного суда по гражданским дела), на семинаре с мировыми судьями, на вопрос одного из судей: в чью пользу решать спорные вопросы?, ответил: "Закон называется "О защите прав потребителей" значит ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ. Лично я считаю такой подход верным, потому что в цивилизованном обществе, такой вопрос вообще не встает. |
22.11.2006, 18:21 | #49 |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
foller,
1. Категоричность с которой Вы утверждаете что 99% дел с участием потребителей решаются в пользу последних, не может не настораживать, если Вы профессиональный юрист. (теряется смысл должности юриста, ходить и проигрывать...) В нашей компании процент обратен. Всегда находим консенсус, а судимся лишь в случаях которые подобны описанному в моем первом сообщении. (прочитайте для начала) 2. Вы зарегистрировались чтобы призвать потребителей идти в суд? 3. Заявление подобное "выигрываются потребителем, и это происходит даже без заключения экспертизы" для меня звучит как нонсенс. Следом Вы сообщаете что продавец обязан доказать свою "невиновность". (странный термин) Интересно, чем как не экспертизой он ее доказывает, а в течении гарантийного срока эта обязанность лежит на продавце. Из Ваших слов, следует что продавец сам отказывается от проведения экспертиз? Я никогда не поверю, да и Вы как практикующий юрист, если это действительно так, можете представить себе что судья отказывает продавцу в ходатайстве о проведении экспертизы? (если она не была проведена) Даже если гипотетически это представить, то обжаловать такое решение не представляет никакого труда. 4. "ответил: "Закон называется "О защите прав потребителей" значит ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ. "Лично я считаю такой подход верным, потому что в цивилизованном обществе, такой вопрос вообще не встает" Будьте добры, ознакомьтесь с моим первым сообщением! Я слабо представляю себе с чем Вы согласны.... Пример: куплен автомобиль - на него установлен гарантийный срок - потребитель выезжает за ворота и врезается в дерево. Машина неработоспособна, следуя Вашей логике "О защите прав потребителей" значит ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ." продавец обязан заменить потребителю автомобиль и менять его до тех пор, пока он не научится ездить.... Вы читали сам Закон, который Вы так интересно с Череповым поддерживаете? Не встречали "нарушение правил транспортировки, хранения, эксплуатации"? Вы меня не обидели, в этом процессе, если он действительно был, я не участвовал. Не порадовало, если вы действительно юрист, полное Ваше незнание и непонимание вопроса. |
23.11.2006, 10:08 | #50 | |
Forever red
Сообщений: 9,322
Регистрация: 23.11.2005
Не в сети |
Юристы, вы чего разошлись? Юрист должен иметь холодную голову, а у вас одни препирательства на пустом месте.
Цитата:
|
|
29.11.2006, 14:11 | #52 |
Форумец
Сообщений: 7
Регистрация: 22.11.2006
Не в сети |
дравствуйте Redman,
я с Вами полнстью согласен, на счем: всегда - это глупость, в принципе Вы правильно подкоректировали мой ответ а по поводу господина Ivan G, я могу сказать, что это нормально когда юрист так безоговорочно защищает, нетолько в суде, но и в Инете свою компанию |
30.11.2006, 10:00 | #54 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
|
|
30.11.2006, 13:24 | #59 | |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
|
|
30.11.2006, 17:32 | #60 |
Форумец
Сообщений: 13
Регистрация: 22.05.2006
Возраст: 48
Не в сети |
Конечно, это бред "все в суд!!". В любом случае там может говорить только тот человек, который с судом никогда не сталкивался. Наша судебная система далеко не так прозрачна и "прецендентна", чтобы при первой мысли туда хотелось "бежать". В подавляющем большинстве случаев гораздо проще решить дело миром, чем что-то требовать и доказывать. Конечно, чтобы все успокоились, хотелось бы посмотреть фото винта. Это может к делу и данном топику по существу не относится, но с чисто человеческой точки зрения - было бы весьма интересно.
|