Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Воронежская сеть магазинов «Лёгкий шаг» |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
|
Опции темы |
30.03.2008, 21:03 | #31 | |||||
Форумец
Сообщений: 1,366
Регистрация: 08.01.2007
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
ЗЫ Так что надо с производителем судиться, а не с консультантами. ИМХО. Мне тоже пару раз железки попадались в булках. Так что же теперь? Продавцы виноваты, что они каждую булку не проверили... |
|||||
05.04.2008, 19:25 | #32 | |
Форумец
Сообщений: 172
Регистрация: 28.01.2008
Не в сети |
Цитата:
Автор же не пошел покупать себе штиблеты непосредственно на завод-изготовитель. Торговая организация является посредником между производителем и конечным потребителем и несет полную ответственность за товар, который она реализует. |
|
08.04.2008, 07:59 | #33 |
Форумец
Сообщений: 346
Регистрация: 26.10.2006
Не в сети |
Да уж , автор получил действительно серьёзную травму ,
есть о чём поговорить неделю другую , в обморок там не упал хоть при виде своих увечий ? Отчего СМИ не призвал для профессиональной съёмки? Предлагаю обратиться в какую-нибудь международную организацию- эту историю с царапиной так оставлять нельзя. Если бы жена иголкой уколола , тогда наверное появилась бы тема "Никогда не женитесь !" |
14.04.2008, 08:29 | #35 |
Королевишна
Сообщений: 4,581
Регистрация: 02.04.2008
Возраст: 41
Не в сети |
Я так и не поняла, в чем вопрос, в плохом качестве обуви продаваемой в «Легком Шаге» или в хамстве консультантов?
Если первое, то считаю к магазину ТАКОГО типа данные претензии неприемлемы, обувь там низкого качества, и это не для кого не секрет. Если второе, то напиши те претензию к начальству сети магазинов!!! |
30.05.2008, 20:30 | #36 |
Администратор
Сообщений: 21,988
Регистрация: 09.10.2001
Возраст: 44
Не в сети |
В Воронеже в сети магазинов «Легкий шаг» сняли с продажи 17 тысяч пар обуви.
Для «Легкого шага» настали тяжелые времена? В воронежской сети обувных магазинов с продажи снято 17 тысяч пар обуви общей стоимостью почти 10 миллионов рублей. Таков результат проверки, проведенной Роспотребнадзором области.
На воронежский «Легкий шаг» в Роспотребнадзор в этом году поступило всего две жалобы. А проверка показала, что у продавцов отсутствовала информация об изготовителе, импортере, потребительских и эксплутационных свойствах товара. Кроме того, в товарном чеке обнаружена информация, которая вводит покупателей в заблуждение. Например, магазин ставит условие, что обмен новой обуви осуществляется потребителем при наличии кассового чека. Между тем, есть и другой вариант. Также в нарушении закона в товарном чеке говорится, что гарантия не распространяется на комплектующие части обуви, а незначительное окрашивание стельки не является производственным дефектом. На воронежцах снятие с продажи 17 тысяч пар обуви вряд ли отразится. На полках обилие товара. Да и покупателей судя по всему мало заботит защита собственных прав. Они в один голос говорят, обнародование результатов проверки «Легкого шага» не повлияет на их выбор. Мы связались с руководством воронежского филиала обувной сети. Прокомментировать ситуацию там отказались, сославшись на то, что нет нужной документации. Между тем, в Роспотребнадзоре говорят, что местный «Легкий шаг» ознакомлен с результатами проверки и уже даже началась работа над ошибками. Обувному магазину вынесли предписание устранить все нарушения в течение 20 дней. Если этого не произойдет, сотрудники областного управления Роспотребнадзора не исключают, что им придется обратиться в прокуратуру. (c) Моё |
30.05.2008, 21:52 | #40 |
Кроля-ля!
|
Я бы не сказала, что это заказ... Обувь действительно хуже, чем с рынка (по качеству).... А цены не сильно отличаются от, например, "Респекта", "Терволины", "Эколаса"....(+-300 р от силы). А это уже магазины для "среднего класса", где и качество на уровне, и обслуживание не в пример.
Про окрашивание стельки-- это ужас, если это так. Мне лично меняли сапоги из-за порвавшегося шнурочка... А стельки если красятся, это же все носки потом будут под цвет обуви... Или ноги)))) |
30.05.2008, 22:17 | #41 |
Форумец
Сообщений: 2,078
Регистрация: 26.06.2007
Не в сети |
Лешкий шаг вообще испортился. Раньше там лучше было, а сейчас всякой дрянью торгуют....
|
07.06.2008, 10:14 | #42 |
чертёнок №13
Сообщений: 1,609
Регистрация: 07.04.2007
Возраст: 37
Не в сети |
А с какого примерно числа/месяца/года это есть в законе? В смысле, что на комплектующие распространяется гарантия.
|
07.06.2008, 11:31 | #43 |
Team NoFans
Сообщений: 8,618
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 52
Не в сети |
bzyausya, так было ВСЕГДА См. ст.19 п.3 ЗоЗПП...
"3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором." http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p352 Это магазины отсебятину херачили... имха... У меня жена в Курске через торговую палату возвратила полную сумму за босоножки с магазина, который утверждал, что стразики, которые отвалились через неделю носки, на этих босоножках - это комплектующие и вставлять их назад они будут тока за бабки... Теперь вот жена с деньгами, а хозяйка магазина вставляет... стразики... в эти китайские босоножки |
28.07.2008, 20:17 | #52 |
Журналист
Сообщений: 1,079
Регистрация: 19.03.2007
Не в сети |
Купила у них сандалики. Классные такие, удобные. Поносила меньше двух недель, и подошва расслоилась Принесла назад - вернули деньги. Я расчитывала, что поменяют на новые или ремонт предложат... жалко просто - больше таких нигде не видела.
|