Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
У меня в доме идет установка кондиционера сотрудниками фирмы РЕТ |
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ" |
|
Опции темы |
27.07.2011, 14:41 | #1 |
Форумец
Сообщений: 608
Регистрация: 26.10.2004
Возраст: 46
Не в сети |
У меня в доме идет установка кондиционера сотрудниками фирмы РЕТ
Тема будет, чую, с продолжениями.
14:00 оговоренное начало процесса установки. 15:39 установщики еще не появились. Слов "телефон" "позвонить" и "извините" они, наверное, не знают. А ведь я работу прогуливаю. 16:15 Воз и ныне там. Там же и кондиционер. 16:59 Фирма РЕТ - гарантия побед. Вот только задержки и просрачки никак не победют. Жду. 17:16 Позвонили мне. Сказали что не приехали вовремя из-за того что в бумагах у них указан адрес на Лизюкова и они ездили тудой. А мне надо на Лиственном. Это в Сатурне, где покупал, меня не спросясь по прописке записали. Отмаз гниловатый. Вчарась, когда мне сообщали время приезда установщиков я спросил, а по какому адресу будет она? Сказали на Лизюкова, указал на ошибку и сказал правильный адрес. Сегодня в 14:30 звонил секретарю в СЦ уточнить какой вчера записали адрес - все верно Лиственный. Маман (она на Лизюкова живет) сказала что никто не приезжал. Жду. 18:42 Началась подготовка к установке. Несут какие то ништяки, но пылесоса среди них замечено не было. Рулетки тоже нет. Меряют шлангом. Смищно. 20:17 Все блоки повешены, в комнате адь, разруха и срач. Идет замотка пучка трубок прозрачным канцелярским скотчем. Скотч как всегда самый популярный инструменть. 21:09 Монтаж окончен. Пипец. Последний раз редактировалось NonCompos; 27.07.2011 в 20:16. |
27.07.2011, 17:54 | #2 |
Moderator
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42
Не в сети |
NonCompos, данные о клиентах, в том числе и адрес места установки, контактный телефон предоставляются продавцом кондиционера. Продавец в данном случае "Сатурн" изначально указал и передал нам недостоверные данные, что повлекло за собой путаницу и накладку по времени начала установки. Вина бригадира монтажников в задержке начала установки также прослеживается, так как предварительно не позвонил по контактному телефону, указанному в заявке, а сразу выехал по неправильно указанному адресу места установки. Насколько я понимаю, монтажники на данный момент уже у Вас, и выполняют установку кондиционера. Начальник отдела оповещен о возникшей ситуации и сделает необходимые выводы. Приносим извинения за задержку начала монтажа и постараемся внести соответствующие коррективы в работу.
|
27.07.2011, 20:20 | #3 |
Форумец
Сообщений: 608
Регистрация: 26.10.2004
Возраст: 46
Не в сети |
Я вам вчера передал достоверные данные. Ищите у секретарей. И напоследок, такой же кондей, в соседней комнате, установленный за те же деньги бригадой с форума. И ждать их не пришлось. И после них стало даже чище.
|
28.07.2011, 08:06 | #5 |
Форумец
Сообщений: 608
Регистрация: 26.10.2004
Возраст: 46
Не в сети |
Я ж у монтажников спросил после всего этого, можно ли эти "трубки веером" собрать в один пучок, чтоб красиво было. Сказали нельзя, потому как они выходят из стены и заходят в кондей под разными углами. А по мне так просто черные трубки слишком длинные, провод (верхний на снимке) слишком короткий, а трубку конденсата можно было и не тащить к наружному блоку, а сразу пустить вниз. Наверное это фирменный стиль.
Ну и вопрос к фирме РЕТ. Это такой фирменный стиль? Трубки всегда торчат веером? Так то оно все работает, просто выглядит некрасиво. |